Здравствуйте, Вера!
Дело в том, что по новому законодательству (с 1 января 2017 года) ставить на кадастровый учет должен не застройщик, а тот уполномоченный орган, который выдавал разрешение на ввод дома в эксплуатацию.
Федеральный закон от 13.07.2015 N 218-ФЗ
(ред. от 25.11.2017)
«О государственной регистрации недвижимости»
Статья 19.
1. Орган государственной власти, орган местного самоуправления или уполномоченная организация, осуществляющая государственное управление использованием атомной энергии и государственное управление при осуществлении деятельности, связанной с разработкой, изготовлением, утилизацией ядерного оружия и ядерных энергетических установок военного назначения, уполномоченные на принятие решения о выдаче разрешения на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию, в срок не позднее пяти рабочих дней с даты принятия такого решения обязаны направить в орган регистрации прав заявление о государственном кадастровом учете и прилагаемые к нему документы (в том числе разрешение на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию) в отношении соответствующего объекта недвижимости посредством отправления в электронной форме.
Видимо, в Вашем случае этим органом является Мосгорстройнадзор и задержка на их стороне.
Обратитесь в Мосгорстройнадзор с заявлением, попросите предоставить информацию о ходе кадастрового учёта и о мерах, которые были приняты для постановки.
Мосгорстройнадзор должен был подать заявление в Росреестр для постановки дома (а вместе с ним и всех квартир) на кадастровый учёт в течении пяти дней после ввода дома в эксплуатацию. Узнайте, было ли это сделано.
Сроки кадастрового учёта также регламентированы. Коллега Васев Олег указал их выше.
За нарушение этих сроков должностные лица, ставящие дом и квартиры на кадастровый учёт, несут административную ответственность.
Статья 14.35 КоАП РФ Нарушение законодательства о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и кадастровой деятельности
1. Несвоевременное или неточное внесение сведений о недвижимом имуществе в государственный кадастр недвижимости должностными лицами органа, осуществляющего государственный кадастровый учет недвижимого имущества и ведение государственного кадастра недвижимости, или подведомственных данному органу государственных учреждений —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей.
Так что выясните, кто задерживает (Россреестр или Мосгорстройнадзор) и дальше уже можно будет воздействовать на нарушителя через суд или прокуратуру.