Продавец отказал в возврате товара по результатам экспертизы, а покупатель не захотел его забирать

Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН. Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства

В мобильном приложении «Магнит» я активировал баннер со скидкой 40% на покупку от 700 рублей, в том числе «даже на жёлтые ценники». Никаких ограничений по максимальной сумме скидки в баннере не было. Я совершил покупку в «Магнит Косметик» на 3 623,60 рубля, но получил скидку только 454,01 рубля. В поддержке мне ответили, что максимальная скидка ограничена 400 рублями, но в рекламе это не указано. Что я уже сделал: -Направил претензию в АО «Тандер» заказным письмом (чек и скриншоты есть). Ответа не получил. -Подал жалобу в Орловское УФАС — отказали, сославшись на Приказ № 821/23 (якобы это «не реклама, а справочная информация»). -Обжаловал отказ в центральный аппарат ФАС — ответили, что решения по рекламе обжалуются только в суде. -Подавал заявление в Роспотребнадзор — перенаправили в ФАС, позже отказали в возбуждении дела по ст. 14.7 КоАП из-за отсутствия пояснений от Магнита. Доказательства у меня есть: -Скриншот баннера (дата, скидка 40%, фраза «даже на жёлтые ценники», условия без лимита 400 руб.); -чек на 3 623,60 руб. со скидкой 454,01 руб.; -переписка с поддержкой Магнита; -претензия + почтовая квитанция; -все ответы из ФАС и Роспотребнадзора. Вопросы: -Стоит ли подавать иск в суд? Есть ли реальные шансы выиграть, если я подам по месту жительства (г. Орёл, мировой суд)? -Какую сумму я могу взыскать (недоплаченная скидка, штраф 50%, моральный вред)? -Есть ли риски, что суд откажет из-за того, что претензия ушла не на тот адрес?. Я отправлял на ул. Солнечную, 15/1, а в реквизитах указано 15/5 — это один комплекс. В приложении Почта России получатель указан АО Тандер (верно).

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если продавец на авито отказался отправлять товар авито доставкой, а попросил перевести ему на карту деньги за товар (я перевёл ему 2000 р.), а после перевода мной денег не отправляет заказ, могу я обратиться в полицию? Это ведь ст. 159 ук РФ или они такой ерундой не будут заниматься? Судя по отзывам в профиле этого продавца, я не единственный, кого он обманул таким образом. Но проблема в том, что все обманутые покупатели из разных городов, поэтому эпизоды полиция вряд ли будет объединять, продавец это понимает и продолжает обманывать потенциальных покупателей. Просит предоплату на карту, а заказы не отправляет. Можно что-то сделать? С Уважением, Евгений.