8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги в данной ситуации?

Здравствуйте, знакомая попросила сказать ей свой номер,чтобы на него пришло смс и я ей сообщила присланный код, в итоге с баланса моего телефона произошло списание 374руб на id 389344884 вконтакте. Позже оказалось,что ее взломали. Можно ли вернуть деньги в данной ситуации?

09 января 2018, 20:22, Анастасия, г. Самара
Иван Потапов
Иван Потапов
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, взлом аккаунта образует состав уголовного преступления под названием мошенничества, вы можете написать заявление в полицию если его расследуют выявят виновных и осудят их после этого вы сможете взыскать причиненный вам ущерб
Если ответ был вам полезен, пожалуйста, оцените его

10 января 2018, 04:47
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, произошла такая ситуация,17.04.21 взял в аренду автомобиль у компании делимобиль, перед началом поздки её необходимо осматривать, в связи с тем, что очень сильно торопился, осмотрел заднюю часть машины и когда направлялся к водительской двери осмотрел левую часть машины, правую часть не посмотрел, начал аренду, после начала аренды машину не повреждал и в ДТП не попадал. 19.04.21 мне позвонил оператор компании делимобиль и сообщил, что после моей аренды в правой части авто были обнаружены повреждения на 75000 р., после чего он сказал, что если штраф не оплатить в течении двух часов, то материалы подадут в полицию и там уже будет разбирательство и возможно с дальнейшим лишением прав на один год, со своей стороны говорю что совершено непонятно за что могли бы меня лишить водительских прав, если никаких доказательств нет, я ответил что сообщу о своём решении в течении часа, после этого я зашёл в программу делимобиль и с меня автоматически списались деньги, сначала 75000 р. за так называемые дефекты и следом 10000 р. за то, что я якобы не сообщил о дефектах сотрудникам делимобиль, то есть сначала мне предоставили выбор, который заключался в следующих пунктах: 1) дело подаётся в полицию, 2) я оплачиваю штраф и обходимся без полиции; я ответил сотрудникам делимобиль, что подумаю и через час перезвоню, после чего без моего ведома как только я зашёл в программу делимобиль, с меня автоматически списали 85000 р., то есть после телефонного разговора меня лишили этого выбора, который состоял из двух пунктов, не сообщив об этом мне. Так же мне на почту прислали сообщение под номером 003638102 с двумя прикреплёнными фото дефектов, и ссылкой на договор аренды ТС, присылая который, компания сказала что в нём в приложении 3 расписаны цены на повреждения, но в приложении 3 в договоре цены на повреждения не были прописаны. В свою очередь, по фото невозможно определить, было ли это авто мной арендовано, так как не было сделано фото гос. номера, он был прописан лишь на фото в правом верхнем углу. Я написал сообщение на почту компании делимобиль о том, что дефектов перед взятием в аренду авто мной не было обнаружено и после завершения аренды тоже не было обнаружено, попросил предоставить: 1) фото гос.номера данного авто, 2) независимую экспертизу для ознакомления, в том числе для прослушивания диктофона, который находится в авто, чтобы сравнить во сколько был нанесён дефект данному авто и во сколько я начинал и заканчивал аренду, 3) приложение номер 3 к договору, 4) номер свидетельства о регистрации транспортного средства, 5) таблицу повреждений. Но ничего из выше перечисленного мне не прислали, но вновь прислали ссылку на договор, где цены на повреждения не были указаны, и написали что независимая экспертиза авто не производилась, то есть совершено непонятно как была посчитана сумма повреждений, я попросил вернуть деньги обратно на карту, но и эта моя просьба была проигнорирована сотрудниками компании делимобиль. Считаю, что деньги списаны не обосновано, ущерб авто я не наносил, за время поздки в ДТП не участвовал. Признаю, что очень торопился, и в следствии этого забыл посмотреть правую часть авто, я взял видеозапись с парковки, на которой видно, как на парковку заезжает клиент компании делимобиль, который ранее до меня арендовал машину и паркует её, на данной видеозаписи в правой части машины уже было видно повреждение, видео могу предоставить. Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации и можно ли вернуть деньги? Так же прикрепляю документ, в который я занёс переписку с компанией по почте и фото дефектов, которые они мне прислали.
22 апреля, 17:12, вопрос №3031861, Владислав, г. Нижний Новгород
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если он не был доставлен покупателю?
Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если он не был доставлен покупателю? покупала товар в интернет- магазине, в полученной посылке было недовложение, не вложили сумку, она была полностью оплачена, написала письмо в интернет магазин о недовложении товара в посылку, представитель магазина утверждает, что недовложения не было, якобы сумка была вложена в посылку, ссылается на запись камер видеонаблюдения в упаковочном цеху, но при получении на почте я её в посылке не обнаружила! Мои письма с просьбами разобраться в данной ситуации игнорирует, не отвечает, посылку получила 2 февраля, интернет-магазин находится в Пензе, а я проживаю в Подмосковье, цена сумки 1400р.Можно ли заставить продавца вернуть мне деньги за недовложение, компенсировать материальный ущерб?Какие документы для этого нужны, куда мне обращаться?
14 февраля, 00:36, вопрос №2985116, екатерина, г. Климовск
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за ботинки, если заводской брак не признали?
Здравствуйте. Приобрела в магазине ботинки, через 14 дней порвались. Пошла в магазин, написала 1 экземпляр заявления. Спросила про 2-й экземпляр, сказали сфоткать данное заявление. Они провели экспертизу без моего присутствия и сказали, что это из-за меня ботинок порвался, а не заводской брак( хотя ботинок прямо по шву разошёлся) Чек забрали. Ботинки забрали. Деньги сказали не вернут. За ботинками прийти сказали. Мне изначально не предложили поменять на другие ботинки, сразу же заявление писать сказали. Что делать в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги за ботинки?
17 января 2020, 10:42, вопрос №2649990, Алина Лукина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за отремонтированный после истечения 45 дней телефон?
Отдавал телефон по гарантии, по истечении 45 дней его не вернули, на 46 день написал заявление о возврате денежных средств, а потом через 8 дней присылают сообщение, что телефон готов к выдаче, сходил, сказали что телефон работает хорошо и что просто сделали сброс до заводских настроек, но 45 дней давно истекло, можно ли вернуть деньги? И как поступить в данной ситуации?
21 декабря 2017, 17:54, вопрос №1853240, Владимир, г. Нижний Новгород
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за услугу, которая оплачена, но не оказана?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли вернуть деньги в данной ситуации: я оплатила автошколу (как мне сказали первый взнос) но не на одно занятие так и не сходила по семейным обстоятельствам. Так же я не была записана в группу и ,соответственно, не посещала даже первое собрание. Услугу я оплатила, но оказана она мне не была . Возможно ли в такой ситуации вернуть свои деньги ? Спасибо.
19 ноября 2015, 16:50, вопрос №1045665, Мария, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 09.01.2018