Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли я в данной ситуации вернуть деньги?
Здравствуйте. Я был организатором спортивного мероприятия. Но мероприятие не состоялось, я его отменил, т.к было мало желающих. Сделал объявление на странице мероприятия об отмене и возврате средств, но срок в течении которого можно обратиться за возвратом не был указан.Большинство участников написали оперативно и получили возврат. Через 11 месяцев от момента отмены обратился ещё один участник с требованием вернуть средства. Обязан ли я в данной ситуации вернуть деньги?
Да, вы обязаны вернуть деньги за билет, так как мероприятие было отменено по вашей инициативе, а общий срок исковой давности для защиты прав потребителей составляет 3 года. То, что вы не указали сроки для возврата в объявлении, не освобождает вас от этой обязанности, поскольку внутренние правила организатора не могут нарушать федеральное законодательство.
Оставьте пожалуйста положительный отзыв, если ответ был вам полезен.
Для детального разбора вашей ситуации, оценки правовых рисков или подготовки необходимых документов перейдите, пожалуйста, в мой профиль и нажмите кнопку „Сообщение“. Буду рад помочь вам в рамках личной консультации. https://pravoved.ru/lawyer/446...
Доброго дня! Договор расторгнут по вашей инициативе (отмена мероприятия). Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченные средства за неоказанную услугу.
Срок исковой давности — 3 года(ст. 196 ГК РФ). Участник обратился через 11 месяцев — это в пределах законного срока для предъявления претензии.
Отсутствие указанного срока возврата в объявлении не лишает участника права на возврат. Если срок не согласован сторонами, применяются нормы ГК РФ: требование должно быть исполнено в разумный срок (ст. 314 ГК РФ).
При отказе участник вправе подать иск в Суд, скорее всего, взыщет с вас: — сумму возврата; — неустойку за просрочку (ст. 28 ЗоЗПП); — штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП); — компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Рекомендую вернуть средства добровольно — это минимизирует финансовые и репутационные риски. Если есть сомнения в личности заявителя или факте оплаты — запросите подтверждающие документы (чек, скрин переписки, реквизиты перевода).
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая.
Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации?
(Чеки о переводах техникуму имеются)
Уважаемый юрист,
Сегодня я столкнулся с неприятной ситуацией. Я участвовал в розыгрыше в телеграмме и отправил 18 410 рублей. Я написал организатору в личный чат с просьбой вернуть деньги, но она не отвечает и не реагирует на мои сообщения. Я чувствую себя растерянным и не знаю, какие действия предпринять в данной ситуации
Добрый день. На карту наложили крест и списали деньги по судебному приказу . В госуслугах долг не отображается, т.к взыскивают не приставы а организация. Сид закончились давно, как быть в такой ситуации, можно ли обжаловать данное решение и вернуть деньги?
Здравствуйте. Хотела бы проконсультироваться по поводу возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу.
4 мая я заказала дипломную работу у человека через переписку. Исполнитель пообещал отправить готовую работу 8 мая. Перед отправкой работы меня попросили оплатить её переводом на Озон Банк. Я оплатила и сохранила чек и квитанцию.
После оплаты исполнитель начал постоянно переносить сроки отправки работы, игнорировать сообщения и ссылаться на различные причины задержек. В итоге работа была отправлена позже обещанного срока и была выполнена не по методическим указаниям. Я подробно расписала замечания преподавателя и попросила исправить работу, однако фактически изменения внесены не были.
Сейчас исполнитель отказывается возвращать деньги и продолжает утверждать, что работа «дорабатывается», хотя сроки уже сорваны, а работа не соответствует требованиям. Вся переписка, чеки оплаты, файлы работы и замечания преподавателя у меня сохранены.
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли возможность вернуть деньги?
2. Можно ли обратиться в банк или полицию?
3. Как лучше действовать в данной ситуации?