8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли отсутствие возможности замены накопительной карты?

Здравствуйте. Некоторое время назад в одной сети магазинов выдали бонусную (накопительную) карту (точнее сказать я ее приобрела, за символическую сумму). Карта изначально плохо работала, раза с десятого проводилась на кассе. А сегодня вообще перестала работать. Кассир сказала что магнитная полоса повреждена. (Думаю не по моей вине, т.к. я бережнохраню карты и она изначально плохо работала) На мой вопрос можно ли заменить она ответила что только приобретать заново. Посмотрела на сайте там действительно прописано что замена карты не производится, только покупать новую. Скажите пожалуйста, это правомерно? Если нет то на какие законы ссылаться и что делать? Спасибо.

Показать полностью
, Ольга, г. Щелково

Здравствуйте, Ольга,

Посмотрела на сайте там действительно прописано что замена карты не производится, только покупать новую. Скажите пожалуйста, это правомерно? Если нет то на какие законы ссылаться и что делать? Спасибо.

Ольга

данные дисконты ( накопительные карты) законом не регулируются. Продавец выпускает их на свое усмотрение. Полагаю, что нарушений в данном случае, нет

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Щелково

Т.е тот факт что мне изначально продали бракованую карту не считается нарушением?

даже если карточка бракованная (допустим), это не нарушение прав потребителей. 

что магнитная полоса повреждена

Ольга

каким образом была повреждена магнитная полоса может ответить только специалист

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли рефинансировать комбинированную ипотеку в семейную под 6%?
в 2023 году брали комби ипотеку (семейная + рыночная) на одном договоре. Есть ли сейчас возможность рефинансирования на семейную ипотеку 6%, если погасить тело долга до 12 млн?
, вопрос №5028362, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли работать медицинской сестрой после снятой судимости по ст. 159 ч. 3 УК РФ?
Можно ли работать после снятой судимости по 159 ч3 медицинской сестрой в больнице,правомерный ли отказ работодателя о приеме на работу?
, вопрос №5026617, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли забрать накопительную пенсию при 3 группе инвалидности в 47 лет?
Мне 47 лет, дали 3 группу инвалидности, могу ли я сейчас забрать накопительную пенсию? Мне 47 лет, дали 3 группу инвалидности, могу ли я сейчас забрать накопительную пенсию?
, вопрос №5024687, Янина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование пристава о личной явке должника для ограничения водительских прав?
Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия судебного пристава в моей ситуации. У должника имеется задолженность по алиментам более 40 000 рублей. Я подала приставу заявление о временном ограничении права управления транспортными средствами. Пристав сказала мне по телефону, что для ограничения водительских прав должник должен сначала лично явиться к ней, ознакомиться с постановлением и расписаться в нем, и только после этого она сможет ограничить ему право управления транспортными средствами. При этом должник может не являться по вызовам, не брать трубку и фактически затягивать процесс. Пристав сказала, что в таком случае его будут пытаться доставить приводом, и это может занять несколько месяцев. При этом я предоставила приставу сведения о действующем водительском удостоверении должника, включая серию и номер, и также направила подтверждение из Госуслуг. Пристав дополнительно сама направила запрос в ГИБДД. Вопрос: действительно ли для вынесения и исполнения постановления о временном ограничении права управления транспортными средствами необходимо, чтобы должник лично явился к приставу, ознакомился с постановлением и поставил свою подпись? Или пристав вправе вынести постановление без его личной явки, а затем направить ему копию постановления установленным законом способом? Правомерно ли в данной ситуации бездействие пристава и может ли она откладывать ограничение права управления до момента, пока должник лично не явится и не распишется?
, вопрос №5024080, Наталья, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Окончил колледж, отслужил в армии, потом пошел на вышку и отчислился с первого курса, сейчас хочу снова поступать в вуз, имею ли я возможность получить отсрочку в случае мобилизации?
Добрый день. Окончил колледж, отслужил в армии, потом пошел на вышку и отчислился с первого курса, сейчас хочу снова поступать в вуз, имею ли я возможность получить отсрочку в случае мобилизации?
, вопрос №5023611, Иван, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2017