Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если купил ноутбук, но его работа не соответствует характеристикам?
скажитеи,купил игровой ноутбук а он не то что не играет - на клик мыши отзывается через 5 секунд , возможно ли мне его вернуть обратно? так как он работает с такими тормазами как ноут за 8 тысяч, смысл мне за него 50000 штук было отдавать?
Здравствуйте Михаил, советую вам обратиться в организацию в которой вы купили ноутбук с заявлением о комплексной проверки оборудования и изложить в данном заявлении что именно не работает. По результатам вашего заявления вам либо выдадут идентичный рабочий ноутбук, либо починят этот по гарантии, либо вернут денежные средства.
Статья 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»,
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Михаил, если у вас остались вопросы, задавайте, я Вам с радостью отвечу. Также Вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему юридическому вопросу. Всего доброго!
С уважением, Вадим.