Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какой срок нам должны вернуть нашу предоплату?
заказали шкаф-купе. Внесли предоплату.Предоплата была произведена с кредитной карты. В оговоренный срок шкаф не установили. В первый раз он просто не был готов, в следующий раз сломали зеркало еще при его изготовлении. Установку опять предложили перенести. Вообщем тянут и тянут... Написали заявление на возврат предоплаты. Заявление приняли, поставив нам на копию заявления печать и дату.
В какой срок нам должны вернуть нашу предоплату?
Здравствуйте, Дмитрий. Денежные средства обязаны вернуть в течении десяти дней с момента получении претензии. Если это не сделано, Вы имеет право подать исковое заявление в суд и взыскать не только предоплату, но и законную неустойку, возмещение морального вреда, а так же штраф в размере 1/2 от взысканной по факту суммы. в этот же иск можно включить и возмещение судебных расходов. Предлагаю, услугу по подготовке текста искового заявления
Добрый вечер.
В течении 10 дней вам должны вернуть предоплату.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.