8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать в случае хищения при пересылке почтой России?

Здравствуйте! Я получил посылку, в которой должен был быть смартфон, который я приобрёл в интернет магазине, но при получении получилось так, что я оплатил наложенный платёж, при этом посылку не проверили на весах. Я вскрыл на почте, посылка была не повреждена, внутри находилась коробка от смартфона, я решил что всё в порядке и вышел с почтового отделения, но непройдя и 20-ти метров решил всё же достать смартфон из посылки. Когда открыл коробку смартфона, оказалось что самого аппарата там нет. Вернулся в почтовое отделение и составил акт о хищении. Вопрос: каковы шансы что мне вернут хотябы стоимость смартфона? Я созвонился с продавцом интернет магазина, он мне сказал, что должны вернуть полную сумму стоимости аппарата, не смотря на то что посылка небыла застрахованна, т. к. взымая сумму (комиссию) за наложенный платёж, в той же сумме идёт определённый процент за страховой сбор.

Показать полностью
, Иван, г. Железногорск-Илимский

Вам продавец прислал не смартфон, а только коробку от него. Мошенничество в чистом виде, почта ни при чем, ведь посылка не имела видимых следов вскрытия, поэтому не докажете, что это вина почты РФ. Обратесь в прокуратуру через сайт Генеральной прокуратуры, опишите ситуацию и ссылку на сайт сделайте. Разговоры продавца через сайт с обещаниями рассмотреть Ваше дело — лишь повод затянуть дело и избежать ответственности.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день! Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия  напоминает работодателю, что он может быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с трудовым законодательством РФ, Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. 
Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Трудовой инспекции субъекта по местонахождению организации. Инспекция может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности. Копию заявления советую отправить в Генеральную прокуратуру РФ. 
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Может ли этот быть адрес прописки директора или собственника?
Добрый день. Организация находится в процессе смены юридического адреса. Новый юридический адрес ещё не зарегистрирован. Сотрудникам в ближайшие дни будут вручаться уведомления о переезде. Свое согласие/не согласие на переезд сотрудник выразит в письменном виде. Мы на выбор предложим отправить согласие/не согласие по электронной почте или Почтой России. Вопрос: какой адрес можно указать для отправки Почтой? Может ли этот быть адрес прописки директора или собственника?
, вопрос №4974084, Ирина Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
, вопрос №4972371, Татьяна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда в таком случае писать заявление на сохранение прожиточного минимума?
Я получаю пенсию на почте России. С меня взыскивали сумму, оставляя мне прожиточный минимум. С марта месяца мне перестали оставлять прожиточный минимум. Судебные приставы сказали что списание суммы сверх прожиточного минимума происходит не от них, а возможно из за судебного приказа который пришел напрямую в сфр. Куда в таком случае писать заявление на сохранение прожиточного минимума?
, вопрос №4972214, Мари, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
И последнее, если он например въедет не в Россию, а в Белоруссию и оттуда же уедет обратно за границу, не
Студент из РФ учится за границей и снят с воинского учета в России. Если он на короткое время приедет в Россию, его поставят автоматом на воинский учет напр при пересечении границы РФ (въезд) или нет? Если он пробудет более 2 недель, и сам не встанет на учет, будут ли у него проблемы при выезде ? И последнее, если он например въедет не в Россию, а в Белоруссию и оттуда же уедет обратно за границу, не въезжая в Россию - правила постановки на учет в течении 2 недель в Белоруссии действуют на него или нет ? Спасибо
, вопрос №4971314, алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить рассрочку по долгу перед ФНС и защитить доход от арестов?
Здравствуйте! Мне нужна консультация по получению судебной рассрочки исполнения обязательств (взыскание налогов) и защите дохода от арестов. Моя ситуация: Я физлицо. Есть долг перед ФНС около 165 000 рублей. Дело уже находится у приставов в г. Стрежевой (Томская область). Официальная прописка у меня в Стрежевом, но фактически я живу и работаю в Сочи. Сейчас я официально оформляю самозанятость и планирую показывать регулярный доход в районе 69 000 рублей в месяц. Из жестких подтвержденных расходов: на мое имя оформлен официальный договор аренды квартиры в Сочи на 35 000 рублей в месяц, плюс есть действующий кредит с платежом 4 000 рублей в месяц. Моя цель: Подать заявление в Стрежевской городской суд и получить официальную рассрочку с фиксированным платежом 10 000 рублей в месяц, а также обезопасить свои текущие счета от списаний Мои вопросы: Какой прожиточный минимум будет применять суд при расчете моей платежеспособности — Томской области (по прописке) или Краснодарского края (где я фактически арендую жилье)? Примет ли суд Стрежевого мой договор аренды квартиры в Сочи на 35 000 рублей как обоснование моих высоких расходов, учитывая, что я сужусь дистанционно? Реально ли при доходе 69к и расходах ~59к (аренда + кредит + прожиточный минимум) утвердить график ровно по 10 000 рублей? Или суды неохотно дают рассрочку на срок больше года? Пока мы будем подавать заявление и ждать решения суда (это займет 1–2 месяца), пристав может в любой момент найти и арестовать мою новую карту в Альфа-Банке. Как мне подстраховаться на этот период? Поможет ли то, что я начну добровольно закидывать приставу по 10 000 рублей еще до решения суда? Как технически лучше подать заявление в Стрежевской суд из Сочи — через ГАС „Правосудие“ или Почтой России? Обязательно ли мне заявлять ходатайство о рассмотрении дела в мое отсутствие?
, вопрос №4968790, Анастасия, Клайпеда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.11.2017