Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?

Question

Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?

Никита Венидиктов · Answer

Если оставить телефон себе — состава уголовного преступления здесь, скорее всего, нет: ваши действия лежат в гражданско-правовой плоскости (неосновательное обогащение, ст. 1102 ГК РФ). Но дать стопроцентную гарантию отсутствия уголовных рисков в такой ситуации нельзя — поэтому правильнее не «оставить и забыть», а зафиксировать свою добросовестность. Объясню почему. Для любого хищения закон требует противоправного изъятия чужого имущества. Телефон попал к вам правомерно — вы законный получатель вернувшейся посылки по трек-номеру, изъятия нет. Мошенничество (ст. 159 УК РФ) дополнительно требует обмана, а деньги вам вернулись автоматически через механизм спора на Ozon из-за того, что продавец не вышел на связь, а не из-за ваших недобросовестных действий. Присвоение (ст. 160 УК РФ) применяется к имуществу, вверенному виновному, — а продавец вам телефон не вверял. То есть ни один из основных составов на вашу ситуацию прямо не ложится. Где реальная уязвимость: после возврата денег договор купли-продажи считается расторгнутым, и собственником телефона становится продавец (закрытое ИП отвечает по обязательствам как физлицо — ст. 24 ГК РФ). Если оставить себе и деньги, и вещь, формально возникает неосновательное обогащение. Это гражданский спор, а не преступление, но теоретически при наличии доказательств корыстного умысла правоприменитель может попытаться дать иную оценку. На практике, учитывая, что телефон неисправен, а продавец закрылся и не контактен, такой сценарий маловероятен — но исключать его полностью некорректно. Что рекомендую сделать: Сохраните все доказательства добросовестности: ответ Ozon «можете не забирать», переписку с продавцом, статусы заявки, чеки и документы об отправке возврата. Запросите у поддержки Ozon письменное подтверждение (со скриншотами), что товар возврату не подлежит и претензий к вам нет. Письменно зафиксируйте готовность вернуть товар продавцу — например, сообщением в чат Ozon. Это снимает вопрос об умысле удержать чужую вещь: вы открыто готовы её отдать, но получатель недоступен. По требованию СДЭК оплатить обратную доставку: основание спорное. Посылка не доставлена из-за недоступности получателя, а не по вашей вине, и забирать её вы не обязаны (Ozon это подтвердил). Требуйте письменное обоснование со ссылкой на условия договора. На что обратить внимание: закрытие ИП не прекращает обязательств бывшего предпринимателя, но вероятность иска от неконтактного закрывшегося продавца о возврате неисправного телефона на практике невысока. Главная ваша защита — документально подтверждённая добросовестность на каждом этапе. Готов уточнить детали — задавайте вопросы.