Нужен ли паспорт при восстановлении чека в магазине?

Добрый день!Пришел в магазин и-видео чтоб сдать наушники но чек был утерян , для восстановления чека потребовали паспорт , могу ли я не предоставлять паспорт при восстановление чека?

14 ноября 2017, 12:10, Михаил, г. Москва

Алексей Шпадырев

Адвокат, г. Москва

Эксперт

Здравствуйте, Михаил!

Вы вправе не предоставлять паспорт. Да и сам чек вам не требуется. Не важно, по какой причине вы возвращаете (обмениваете) товар (он не подошел вам либо имеет недостаток), наличие чека при возврате товара продавцу не требуется, тем более не требуется и паспорт (ст. 18, 25 закона о защите прав потребителей).

Если продавец отказывается выполнить ваши законные требования о возврате/обмене товара, советую вам обратиться в магазин с письменной претензией.

14 ноября 2017, 12:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Может ли работодатель (ЦРБ) уволить водителя скорой помощи если нет категории, Д, и нужна ли эта категория водителю скорой помощи

Может ли работодатель (ЦРБ) уволить водителя скорой помощи если нет категории ,, Д,, и нужна ли эта категория водителю скорой помощи. Имеются категории А В С Е

29 мая, 18:04, вопрос №4968831, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лицензирование

Нужна ли лицензия на образовательную деятельность для семейных классов и кружков?

Здравствуйте! Открываю частную школу в формате Семейных классов, так же будет продлёнка, подготовка к школе , кружки. Нужна ли лицензия на образовательную деятельность? Спасибо!

29 мая, 15:52, вопрос №4968693, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли несовершеннолетним продавать ягоды с огорода около магазина

Мне 10 лет и моему брату 12 лет, у нас растёт малина на участке нашего дома. На летних каникулах мы хотим заработать немного на продаже, можно ли пробовать малину около магазина, где в основном сидят люди и продают тоже еду (овощи, фрукты, ягоды), но нам немного будут помогать родители. Если что, они не будут присутствовать во время продажи, но если наступит экстренная ситуация, быстро приедут.

27 мая, 19:18, вопрос №4965243, Аделина, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Сделают ли паспорт ребенку, если мать прописана по другому адресу?

Здравствуйте.Ребенок прописан у отца а я мама ребёнка прописана по другому адресу.После смерти мужа вступила в наследство на квартиру но ещё не прописалась а ребенку нужно делать паспорт.Сделают ли паспорт ребенку если мама не прописана?

27 мая, 11:06, вопрос №4964482, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Возможно ли вернуть деньги, чек перевода есть

Здравствуйте, хотел научиться трейдингу, попал на мошенников, сделал перевод p2p, чтобы пополнить счет брокера. Потом понял по интерфейсу что странный сайт брокера. Попытался вывести деньги, не получилось. Возможно ли вернуть деньги , чек перевода есть.?

27 мая, 10:33, вопрос №4964442, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.