Могу ли я заснять видео в доказательство того, что устройство не заряжается после ремонта в СЦ?
Был сломан ноутбук, я его сдал в гарантийный ремонт (изначально и вовсе желал получить компенсацию за него, ибо проблем он доставил больше, чем пользы). После ремонта случилось интересное:
- сломанная кнопка в техническом заключении помечена как негарантийный случай, но её починили;
- восстановление операционной системы тоже пометили, как негарантийный случай (что явно не соответствует действительности, ведь она была повреждена средством восстановления самого производителя), но починили.
А теперь самое интересное:
- расшатавшиеся USB-порты починили, но в заключении указали, что они и вовсе не были сломаны;
- заключении сказано, что "ноутбук заряжается", но, когда я попросил в магазине зарядить ноутбук, он не стал заряжаться.
В магазине мне сказали, что это вовсе не их проблемы, а разбираться я должен с сервисным центром самостоятельно.
Достаточно ли у меня оснований расторгнуть договор купли-продажи, или потребовать компенсацию от магазина, обвинив магазин в том, что устройство было сломано уже после передачи из сервисного центра? На данный момент, устройство всё еще находится в пункте выдачи.
Могу ли я заснять на видео в доказательство того, что устройство не заряжается, дабы они просто не подменили зарядное устройство в коробке?
