Возврат средств за некачественную мебель
Здравствуйте.Купили на сайте мебельного магазина 6 стульев. Оплатили доставку. Привезли в разобранном виде в коробках. Менеджер интернет-магазина не предлагал собрать мебель у себя. Стулья собирались довольно просто. Инструкция была небольшой и точных указаний по конкретным креплениям не было указано. Все было иллюстрировано схематично. Да и не требовалось инструкции. так как все было предельно просто.
Из 6 стульев выявили недостатки у 5. Разная длина ножек. сиденье не симметрично расположено относительно краев каркаса. Причем выявить недостатки ,можно было только собрав стулья целиком.
Позвонили в тот же день представителю компании. Выслали фото на их электронную почту с подробным описанием недостатков. На следующий день позвонил ответственный за наш заказ и сказал что приедет технолог и будет смотреть правильность сборки. Аргументировал это тем, что собирали мы их сами. Ждем технолога и затем пишем претензию или обращаемся в Роспотребнадзор?
- IMG_8880.jpg