8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли я возвращать покупателю деньги за подержанный телефон, если у меня он работал?

Добрый день!Продала телефон из рук в руки на авито, молодой человек Купил, сказал что все хорошо и уехал.Вечером звонит, говорит что у него что-то не работает и хочет вернуть деньги, хотя я продала товар с гарантией ещё от магазина и товар работал исправно.Как поступить в этой ситуации?И мы не заключали договора купли-продажи.

, Анастасия, г. Великий Новгород

Добрый день, Анастасия! В вашем случае, так как договора на куплю-продажу вы не заключили, другая сторона без Вашего согласия (утверждения), что вы продали телефон не может требовать, те  права которые предусмотрены ГК РФ. В вашем случае, так как есть гарантия на данный товар, то Ваш покупатель может обратиться к основному продавцу с требованием починить товар и тут для него будет действовать Закон «О защите прав потребителя» (что намного выгодней).

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Великий Новгород

Подскажите, то есть мне утверждать, что я не продавала телефон??

Вам нужно связаться по телефону и сказать, что для него действует гарантийный срок и сказать что Закон «О защите прав потребителя» более выгоден чем ситуация со мной, сообщить, что на момент продажи телефон был в исправимом состоянии и Вы приняли его.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
Добрый день. Покупатель ип прислал уведомление о расторжении договора, потом пошел в суд и там не заявил о расторжении договора. Я щаявляю блокирующий обстоятельства и возвращать ему деньги не собираюсь, так как фактически работа выполнена. Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
, вопрос №4961375, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование дополнительной скидки 20% к уже сниженной цене товара?
Здравствуйте. В магазине магнит покупатель пришел на кассу с товаром,где ценник не соответствовал стоимости товара на кассе. Товар был продан покупателю по ценнику в торговом зале. Но в этот день действовала скидка 20% на ассортимент магазина. Товар был продан по цене ниже скидки,но покупатель требует ещё сделать ему скидку 20% Правомерны ли требования покупателя?
, вопрос №4960833, Алла, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли продавец возмещать расходы покупателя при отказе от сделки без предварительного договора?
Продавец квартиры (моя сторона) отказывается от сделки. Покупатель собирался приобретать квартиру в ипотеку от Сберанка, оплатил расходные операции на сделку (регистрации в росреестре, страховка, юридическая проверка в Домклике). Мы отказался от сделки по причине утраты доверия - занижение суммы сделки без моего согласия; оказалось, что сделку нужно проводить в другом городе. В сумме это привело к личной неприязни к покупателю, в связи с чем я отказал ему в дальнейшей сделке. А он уже оплатил комиссии банку и требует с меня возместить ему. Задатков не было, предварительных ДКП, иных задокументированных обязательств тоже нет. Обязан ли продавец (я) возмещать убытки покупателя? Есть ли у покупателя основания идти в суд и что-то требовать с меня? Официально продавец один (мой отец) - пенсионер, инвалид 1 группы.
, вопрос №4958911, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положены ли дополнительные дни отпуска педагогу-психологу с инвалидностью 3 группы?
Работаю в институте на должности педагог- психолог 56 дней отпуска положено, но если я имею инвалидность 3 группы , то должны ли добавить ещё 2 дня,. 56 или 58 дней? Должен быть мой отпуск?
, вопрос №4955976, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли снять деньги по доверенности, если муж числится без вести пропавшим?
Могу ли я снять деньги по доверенности ? Если муж числится безвести пропавший
, вопрос №4953105, Олеся, г. Владикавказ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.09.2017