Как вернуть деньги за покупку игрового аккаунта, если доступ был прекращен?
Здравствуйте. Купил в интернет магазине игровой аккаунт аккаунт в wot.через неделю его восстановили т.е. я потерял к нему доступ. Как быть?
, Антон, г. Уфа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый вечер, Антон
1.Вы можете направить продавцу аккаунта уведомление ою отказе от договора купли- продажи и потребовать возврата денежных средств (ст. 463 ГК РФ)
2. Вы можете подать иск об истребовании неосновательного обогащения в порядке гл. 60 ГК РФ
ГК РФ Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте уважаемый Антон!
Информирую вас, что продажа игровых аккаунтов и передача игровых аккаунтов третьим лицам во многих играх запрещена правилами игры. Например, такие правила есть в игре WOT и Warface. Между вами и администрацией игры ранее было заключено определенное гражданско-правовое соглашение. По данному соглашению отношения между вами и администрацией игры урегулированы.
Например, согласно «Правилам Игры «Warface»
«Всем Лицензиатам в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
продажа;
покупка;
обмен;
передача;
дарение;
распространение информации о намерении совершить указанные действия как самим Лицензиатом, так и любыми третьими лицами»
(Об этом говорит пункт 3 Правил).
Такие же правила есть в игре WOT.
Вот что сказано в правилах WOT:
Запреты в игре:
1.4. Использование Аккаунта другого Пользователя, продажа, передача, покупка Аккаунта, в том числе путём обмена или получения в дар.
Похожие вопросы
Что делать, если застройщик требует оплату за демонтированные строительные материалы?
В 2023 году, я подавала иск на застройщика. В период гарантийного срока образовались трещины на стенах (в этих местах порвались даже обои). На основании судебной экспертизы вина застройщика была доказана. Мне на устраненные выявленных недостатков выплатили денежную компенсацию. В 2025году (прошло 2года). Застройщик Вира-Строй, подает на меня иск, так как в 2023году не была решена судьба демонтированных материалов, они решили у меня забрать, либо если их у меня нет, оплатить их. Речь идет о плитке кафельной на стене и полу, кусков обоев со стены. Истец (застройщик) пишет, что я обогатилась этим строительным мусором. Суд вынес решение в пользу застройщика, что я им должна вернуть деньги за этот строительный мусор. У меня небольшая сумма, но они массово подают на всех людей, кто на них ранее подавал и суд встает на сторону истца. Как быть с таким безобразием. Истец на мое заявление об отзыве искового заявления написал возражение, что я должна доказать, что я утилизировала эти демонтированные материалы, что они сохранили свои потребительские свойства. Может есть юрист в Новосибирске, который бы помог с апелляцией, нас уже двое.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Здравствуйте мне отказали в выдаче патента на основании п2 п22 статьи 13 3 и п 9 статьи 18 федерального закона российской федерации от 25 07 2002 №115 фз не объяснив значимость этих пунктов я хочу знать причину отказа и так же узнать что значат эти статьи так же я делала все согласно закону и все оплатила деньги мне так и не вернули что мне делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли переводом на поддержку ВСУ платеж гражданину Украины в Грузии?
Добрый день! Нахожусь в Грузии. Со своего грузинского банковского счета перевела деньги на услуги человеку, кто оказался гражданином Украины. У него также грузинский банковский счет.
Будет ли это расценено как поддержка ВСУ в РФ, если информация о транзакциях всплывет? Если попросить вернуть деньги, будет ли это смягчающим обстоятельством?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за диагностику в стоматологии при неверном диагнозе?
Добрый день!
Я обратилась в стоматологию с проблемой (челюсть сдвинулась по необъяснимой мне причине и я не могла нормально закрыть рот)
Я сделала кт и при осмотре врач сказал, что это проблема с челюстным суставом и мне необходима установка сплинт системы, но перед этим нужно сделать диагностику и снятие слепков.
Я пришла в назначенный день, мне стали проводить диагностику и во время проведения врач заметил, что мне мешает зуб мудрости и его нужно подточить, после того как его спилили я тут же сказала врачу, что челюсть встала на место, на что мне было сказано что сплинт система мне все ровно необходима, я оплатила услугу и изготовление системы.
Почитав про сплинт систему поняла, что в ней у меня нет необходимости, тк она лечит сустав, а у меня была причина в зубе, который просто необходимо удалить!
Позвонила в стоматологию и поговорив с врачом он согласился и мне вернули деньги только за «изготовление системы», но как быть с оплаченной диагностикой, которая из-за постановки неправильного диагноза оказалось лишней. Скажите пожалуйста, реально ли вернуть деньги за диагностику?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Антон!
Насколько мне известно по данному вопросу администрация игры WOT даже выпустила серию познавательных комиксов.
Вот ссылка.
Если вы пролистаете данные комиксы далее, то вы увидите, что там описаны самые разнообразные виды мошенничества при игре в WOT:
— покупка-продажа аккаунтов;
— бонус-коды;
— моды из непроверенных источников;
— читы и т. д.
***
Вот, к примеру, аналогичные вопросы на сайте pravoved.ru по ключевым словам: «World of tanks»:
Ссылка.