Здравствуйте. Моё имя Павел. Моя не очень хорошая знакомая, по всей видимости оформила договор с некой компанией "Быстро деньги". Указала мой номер в этом договоре. Теперь мне ежедневно, по нескольку раз поступают звонки. С вопросами: где? как? найти. Что можно сделать что бы не звонили?
Павел, добрый день. Подойдите в офис банка и укажите, что Вы не имеете какого-либо отношения к данному кредиту. Также можете написать жалобу в прокуратуру на данную организацию, пусть проводят проверку.
Укажите, что в случае продолжения данных действии Вы можете воспользоваться ст. 11 ФЗ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ»
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
Павел, Закон «О защите персональных данных» запрещает передачу персональных данных, к которым безусловно могут быть отнесены номер телефона и фамилия, имя, отчество третьим лицам без вашего согласия.
В случае, если вам еще раз позвонят, выясните откудау микрофинасовой компании ваш номер телефона, кто им их дал и сообщите. Что в случае повтроных звонков, вы обратитесь с жалобой в Роскомнадзор. Штраф за данный вид нарушения может быть астрономическим
Дело в том, что я пытался объяснить этим людям, что я не давал никакого согласия. Сказали что все претензии к должнице. Она якобы у меня такое согласие получила устно. Сама подписала какую то бумагу и теперь они будут по три раза в день мне звонить.
Добрый день!
В соответствии с ФЗ № 230 " О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" (вступил в силу с 01.01.2017г), коллекторам и иным лицам, действующим от имени должника (в том числе и так называемым службам безопасности ) запрещено :
— применять силу или угрожать ее применением (п.п.1 п.2 ст.6);
— причинять вред должнику (п.п.2.п.2 ст.6);
— уничтожать или повреждать имущество должника (п.п.2 п.2 ст.6);
— оказывать на должника психологическое воздействие (п.п.4 п.2 ст.6);
— звонить в ночное время с 22-8 ч., - будни, и с 21-9ч. — в выходные дни (п.п.1 п.3. ст.7);
— звонить чаще 2-х раз в неделю (п.п.3 п.3 ст.7);
Для того, чтобы взыскатели могли взаимодействовать с родственниками должника или иными третьими лицами, необходимо соблюсти два условия: должник должен выразить свое согласие, а третье лицо, с которым предполагается взаимодействовать, не заявило о своем несогласии.
В соответствии с Указом Президента РФ от 15 декабря 2016 г. N 670 «О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. N 1313 и в Положение, утвержденное этим Указом, в Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. N 1316 „Вопросы Федеральной службы судебных приставов“ и в Положение, утвержденное этим Указом» расширились функции Минюста России. Теперь Министерство, среди прочего, вырабатывает госполитику и осуществляет нормативно-правовое регулирование в сфере указанной деятельности (с учетом установленных исключений).
Также расширены полномочия ФССП России. Она теперь ведет госреестр юридических лиц, основным видом деятельности которых является возврат просроченной задолженности, а также контролирует (надзирает) их деятельность. К обязанностям директора Службы добавилось утверждение формы заявления об ограничении или прекращении взаимодействия с должником; порядка ведения указанного реестра; формы отчета о деятельности по возврату просроченной задолженности и др.
Кроме того, следует отметить, что в целях реализации положений части 8 статьи 12, части 1 статьи 14, пункта 1 части 1 статьи 16 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Приказом ФССП РФ от 28.12.2016 № 823 утвержден Порядок ведения государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (коллекторов).
Таким образом, для юридических лиц, чья основная деятельность — возврат просроченной задолженности, с 9 января начали действовать важные формы документов: свидетельство о внесении сведений о юридическом лице в госреестр и заявление об исключении данных из него.
За нарушение данных требований предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ.
С ув., Алёна
Павел, если вы подходили лично, но они к Вам не прислушались, то можно уже писать в прокуратуру. Возможно доводы последней вразумят данную организацию.