Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если магазин не хочет возвращать деньги за телефон?

Доброго времени суток, уважаемые юристы!

Купил год назад телефон в магазине у ИП. В магазине есть один владелец и один ИП. Выявился брак. Написали претензию. Сначала отправил ее по электронной почте владельцу магазина. Владелец пытался отговорить меня, предлагал обменять телефон. В итоге прислали отказ в возврате средств и предложили подать в суд. Я отвёз претензию в магазин для печати о приеме претензии.

Подал в суд на ИП, тк он продал мне телефон. На суд магазин не явился. Суд удовлетворит мои требования. Через месяц забрал решение суда. Пойду с исполнительным листом к приставам.

Опять по эл. почте предложил владельцу добровольно вернуть деньги. Он попросил выслать ему фото решения суда. И больше не отвечает на письма.

Можно ли так же подать в суд ещё и на владельца магазина? Например за бездействие

Показать полностью

10 июля 2017, 17:00, Александр, г. Москва

претензия в магазин вернуть деньги решение суда претензия Деньга

Татьяна Коробова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр,

Ваши действия абсолютно верны. Если продавец не возвращает деньги, Вам необходимо с исполнительным листом обратиться к приставам. При неисполнении решения суда добровольно, денежные средства будут взысканы в принудительном порядке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Вы можете также потребовать неустойку за просрочку исполнения Ваших требований

10 июля 2017, 17:29

Александр

Клиент, г. Москва

Штраф 50% от суммы, 1% за каждый день просрочки, моральный вред, все удовлетворено судом.

Но я хотел узнать, можно ли подать в суд ещё на владельца? И по какой статье?

Тк с ИП уже суд был.

10 июля 2017, 17:56

Похожие вопросы

Хищения

Вопрос такой, если вначале просят оплатить пошлину за выигрыш это нормально или мошенники?

Здравствуйте. В Инстаграм идёт розыгрыш по ссылке в шапке профиля от Гоар ,закидывают на розыгрыш ,там три попытки , я выиграла 290 тыс , они хотят пошлину за выигрыш чтоб я перевела , почти 11 тысяч , странно и я не хочу лоханутся , деньги это деньги , но когда тебя кружат это неприятно мягко говоря . Смущает то что в шапке профиля Гоар такая ссылка и в сториз она всем говорит перейти в шапку профиля , но она хороший человек , я не думаю что она будет такую огромную аудиторию свою обманывать , мож ее взломали , аккаунт имею ввиду . Вопрос такой , если вначале просят оплатить пошлину за выигрыш это нормально или мошенники ?

29 ноября, 20:14, вопрос №4776115, Заира, г. Избербаш

1 ответ

Гражданское право

Сделал предоплату продавцу на авито за товар, на следующий день аккаунт продавца был заблочен, деньги продавец возвращать не хочет, что делать?

29 ноября, 16:50, вопрос №4775957, Евгений, г. Москва

1 ответ

Приватизация

Добрый день, получили уведомление о необходимости приватизации дома, должны ли мы обязательно его приватизировать и что будет, если этого не сделать?

28 ноября, 15:19, вопрос №4774816, Надежда, г. Москва

1 ответ

Право собственности

Соседи домов за общей канализацией следить не хотят, выкачивают только тогда, когда начинает течь мне в огород, т.е

Здравствуйте! Подскажите общая канализация на 2 частных дома (дома на 2 хозяина). Себе сделали отдельную канализацию. Соседи домов за общей канализацией следить не хотят, выкачивают только тогда, когда начинает течь мне в огород, т.е. не выкачивают во время ( канализация находится на моем участке). Меня это не устраивает.Могу ли я засыпать общую канализацию, если соседи не хотят за ней следить и во время выкачивать. Или подскажите как поступить в данной ситуации

27 ноября, 15:14, вопрос №4773448, Есения, г. Сочи

1 ответ

Гражданское право

Мы не хотим заниматься но деньги будут снимать как отметить покупку

27 ноября, 11:37, вопрос №4773153, Алёна, г. Москва

1 ответ