8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли написать заявление в МВД, если не возвращают деньги за отмененный заказ?

Добрый день! Заказала вещи через соц.сеть "инстаграм" на сумму 4000 рублей. После чего отказалась от заказа, но посылка не была отправлена. В течении двух месяцев мне не могут вернуть деньги, говорят что "скоро". это скоро длится очень долго. Как быть в такой ситуации? куда обратиться? Или все-таки сидеть и ждать?

, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Добрый день! Заказала вещи через соц.сеть «инстаграм» на сумму 4000 рублей. После чего отказалась от заказа, но посылка не была отправлена. В течении двух месяцев мне не могут вернуть деньги, говорят что «скоро». это скоро длится очень долго. Как быть в такой ситуации? куда обратиться? Или все-таки сидеть и ждать?

Екатерина

Здравствуйте

ждать нет смысла

либо подавать им письменно претензию и если через 10 дн не будет денег идти в суд взыскивать

либо подавать заявление в полицию- но учтите в деле могут отказать если признаков мошенничества не обнаружат

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли написать претензию компании Островок
Здравствуйте. Можно ли написать претензию компании Островок. Была на сайте бронь с 100 процентной оплатой. Бронировали 2 недели назад. По приезду в отель нам отказали в заселении причина отель не подтвердил бронирование. Предлагают обмен. Но он вообще не равноценный. И сейчас все отели очень дорогие. Получается мы должны переплатить огромную сумму что бы заселится в отель той же категории
, вопрос №4109523, Ирина, г. Санкт-Петербург
Банкротство
Здравствуйте, можно ли взять Яндекс сплит если через неделю начнется процедура банкротства?
Здравствуйте, можно ли взять Яндекс сплит если через неделю начнется процедура банкротства?
, вопрос №4109372, Сергей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?
Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?
, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Можно ли написать в пдн, если ребёнок не проживает с матерью?
Можно ли написать в пдн, если ребёнок не проживает с матерью? Мать живет в Санкт- Петербурге, а у отца другая семья. Ребёнок живет с бабушкой, дедушкой и тётей.
, вопрос №4108446, Кристина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста будет ли результат если написать заявление?
Здравствуйте, заказ Авито доставкой игровую приставку Sony playstation 4 .По заявлению продавца данная приставка должна быть взломана и версией 9.00 что увеличивает ее стоимость,приобрел ее за 24500. Посылка пришла, проверить на почте версию невозможно.По приходу домой обнаружил что приставка самая обычная не взломана и цена ей 15000 примерно.Подскажите пожалуйста будет ли результат если написать заявление? Переписка и фото все сохранено
, вопрос №4108269, Денис, г. Тамбов
Дата обновления страницы 21.06.2017