Какая ответственность риелтора, который затянул сделку на 2 года на оформление права собственности?
Добрый день! в сентябре 2015 оформили договор на оказание услуг по оформлению документов на дом, документы которого были со временем утеряны и некоторые собственники не вступали в свои права(деревенский дом бабушки и деда) с риелторским центром в лице ИП. Риелтор до сих пор не сделал документы и постоянно "кормит завтраками", при этом забрав у нас практически всю сумму указанную в договоре за оказание услуг. НО! в договоре не указан срок действия договора, зато есть пункт "при отказе заказчика от услуг исполнителя,сумма не возвращается".
Как можно выйти из сложившейся ситуации? и есть ли закон контролирующий максимальный срок исполнения сделки?
Риелтор написал гарантийное письмо, в котором говорится о 10ти рабочих дня, за которые предоставит полный пакет документов на дом, а в случае не исполнения - вернет всю сумму.
Срок давно истек, но денег не возвращают, да и документы не предоставляют