Что делать, если заказал посылку через интернет, но передумал ее получать?
заказал посылку через интернет, но передумал ее получать, нужно ли платить за нее штраф? Пришло смс что если я ее не получу, нужно будет заплатить штраф. Каковы мои действия?
заказал посылку через интернет, но передумал ее получать, нужно ли платить за нее штраф? Пришло смс что если я ее не получу, нужно будет заплатить штраф. Каковы мои действия?
заказал посылку через интернет, но передумал ее получать, нужно ли платить за нее штраф? Пришло смс что если я ее не получу, нужно будет заплатить штраф. Каковы мои действия?
Николай
Здравствуйте
максимум могут потребовать оплатить доставку (если товар уже отправили) в остальном никаких штрафов тут быть не может по закону
если будут что то требовать еще- старайтесь общаться с ними только письменно, в том числе указать отказ от товара если хотите.
Николай, здравствуйте!
Права потребителя, избравшего дистанционный способ приобретения заинтересовавшего его товара, дополнительно защищены ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Ее положения позволяют отказаться от качественного товара до его передачи, а также после того, как она состоится — в период до семи дней. Установленный законодательством РФ срок пролонгируется до трех месяцев, если при передаче товара сведения о процедуре и сроках его возврата не доводились в письменной форме до потребителя.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
Возврат качественного товара осуществляется, если в неизменном виде сохраняются:
Кроме того, покупатель вместо предъявления перечисленных требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Николай, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!