8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец требует доплатить уже после продажи товара

Здравствуйте, ситуация следующая , приобретали в кредит тренажер в интернет магазине , приехали в сам магазин , оформляли в кредит через банк с первым взносом там же на месте , все оформили , кредит рассчитали, пообещали доставить товар на следующий день , в итоге через месяц только получили , все чеки , товарный чек , от руки продавца прописано что и сколько стоило , печать и подпись. Прошла неделя спустя и продавец начал писать в вотсап о том , что неправильно посчитала и что типа мы виноваты , что она там насчитала неправильно. В ответ мы ее проигнорировали , т.к все было подписано , кредит оформлен , который мы уже оплачиваем , далее эта неадекватная продавщица начала написывать смски и писать в вотсапе разные угрозы до расправы , клеветы на другого человека , грозясь дождаться его на работе , в общем высмеивалась и угрожала ( из-за 4х тысяч весь сумбур). Заплатить , я бы заплатил , если бы документально было все правильно , а так я ничего не должен , но эти угрозы заставляют нервничать , данная продавщица даже написала смс на телефоны родственникам, которые я указывал для банка при оформлении кредита , разве это не строго конфиденциальная информация , которая только для банка и не должна разглашаться, а не для личного использования неадекватной продавщицы ? Все ее угрозы зафиксированы , все документы подтверждающие что я ничего не должен , тоже есть , мне посоветовали обратиться с жалобой в ростпотребнадзор и дополнительно написать заявление в полицию о вымогательстве, угрозы угрозы здоровья , да и оскорбительний было со стороны продавца много. В общем помогите оценить ситуацию и правильно поступить , т.к не хочу , чтобы меня или мою девушку подкараулили в переулке или еще где , потому что разговар продавщицы совсем вышел за рамки

Показать полностью
, Кирилл, г. Ростов-на-Дону
разве это не строго конфиденциальная информация, которая только для банка и не должна разглашаться, а не для личного использования неадекватной продавщицы?
Кирилл

Добрый день! Вы правы банк не имел право давать такую информацию!

В общем помогите оценить ситуацию и правильно поступить, т.к не хочу, чтобы меня или мою девушку подкараулили в переулке или еще где, потому что разговар продавщицы совсем вышел за рамки
Кирилл

Я советую Вам обратиться в данном случае в отделение полиции с заявлением на продавщицу!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кирилл, здравствуйте!

Потребитель имеет право рассчитывать на предоставление достоверной информации о приобретаемых товарах, оказываемых услугах и выполняемых по его заказу работах: наиболее важных потребительских свойствах, стоимости, гарантийном периоде, использовании согласно правилам безопасности и эффективности, прочих сведениях, точный перечень которых определен ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Обязанность по информированию потребителя возложена непосредственно на продавца, производителя товара, а также исполнителя услуг, работ. Если в результате ненадлежащего исполнения своих обязательств последними, необходимые сведения до потребителя не доведены, он имеет право отказаться от договора в дальнейшем и потребовать возвратить денежные средства, руководствуясь положениями ст. 12 Закона «О защите прав потребителей».

Отказ от товара или от соответствующих услуг, работ, если договор уже подписан сторонами, может быть осуществлен в разумный срок. Согласно Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» «разумность» срока определяется индивидуально в каждом случае во взаимосвязи со сроком годности, сезонности использования товара, специфики и характера услуг.

Результат работ, услуг, если это допустимо в силу их сущности, а также товар возвращаются потребителем при отказе от исполнения договора. Продавец, а равно и исполнитель дополнительно несут обязательства по возмещению любых убытков, возникших у потребителя вследствие непредоставления информации. При получении отказа или игнорировании требований потребителя о возврате денег, возмещении убытков, он имеет право осуществить защиту своих прав в судебном порядке.

Кирилл, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Правомерны ли требования продавца сдать триммер в сервисный центр при поломке?
Здравствуйте! Приобрели триммер на площадке вайлдберрис 29.06.2026. Вчера он перестал запускаться, обнаружили что болтается карбюратор. Отправили заявку продавцу, продавец отклонил заявку с требованием отвезти товар в сервисный центр, подскажите, пожалуйста, прав ли продавец и как оспорить в случае чего?
, вопрос №5006915, Ульяна, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель требует оплатить ремонт двигателя после продажи машины?
Здраствуйте , мы продали машину ,прошло две недели после продажи ,а покупатель просит оплатить ремонт двигатель ,что нам делать саажите ?
, вопрос №5001566, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли забрать квартиру у покупателя при банкротстве продавца в течение трех лет?
Я покупаю квартиру, если вдруг продавец после продажи квартиры в течение трёх лет подаст на банкротство у меня её отберут?
, вопрос №4999289, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отобрать квартиру, если продавец станет банкротом через 3 года после сделки?
Здравствуйте, я покупаю квартиру, если вдруг после продажи квартиры продавец в течение трёх лет подаст на банкротство у меня её отберут?
, вопрос №4999280, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Можно ли изменить вот так один класс на другой уже после того, как я подписал нагрузку?
Недавно в нашей школе педагоги утверждали свою нагрузку на будущий учебный год. Изначально, в заявлении на нагрузку я писал, что буду вести русский язык в 5 «А», 5 «В», 7 «Б», 7 «В», 8 «А», 8 «В», 8 «Д» + 2 часа внеурочной деятельности как классного руководителя в 7 «В». Когда пришёл подписывать нагрузку, мне показали заявление и сам документ, в котором указаны классы и количество часов, а также есть место для подписи. Всё было верно, но я попросил себе также 2 часа литературы в 7 «В», поскольку это оговаривалось заранее. Эти два часа мне вписали в нагрузку, я её подписал. Только после этого завуч перечитала то, что сама же и указала в нагрузке. И вдруг, увидев 5 «В», сказала: «Ой, нет, у Вас будет не 5 «В», а 5 «Б» из-за классного руководства». Предполагалось, видимо, что какой-то учитель русского будет их классным руководителем, а если он классрук, то и уроки русского и литературы должны быть у него. Но классным руководителем на этот класс уже был назначен историк. В итоге уже после того, как я всё подписал, завуч зачеркнула 5 «В» в моей нагрузке и поставила 5 «Б», хотя я был против. Я сказал, что классный руководитель этого класса — историк, потому это не мешает мне быть их учителем русского языка. В итоге завуч сказала, мол, не помнит, какие там у неё планы были на этот класс, и сказала, что мы поговорим позже. Но всякий раз, когда я начинал разговор, она отмахивалась: то некогда, то документов рядом нет. Вот, мол, в августе скажем. Опасаюсь, что в августе просто перед фактом поставят. Можно ли изменить вот так один класс на другой уже после того, как я подписал нагрузку? P.S. Количество часов при этом не изменилось ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Но работать конкретно с этим классом я не хочу по многим причинам
, вопрос №4997978, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.05.2017