Можно ли вернуть очень простой фен обратно в магазин в течение 14 дней?
Можно ли вернуть очень простой фен обратно в магазин в течение 14 дней? Никаких суперфункций, просто фигачит горячим воздухом.
Можно ли вернуть очень простой фен обратно в магазин в течение 14 дней? Никаких суперфункций, просто фигачит горячим воздухом.
Здравствуйте, Лина! Если в нем нет недостатков, то вернуть фен Вы не сможете.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», пПотребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
...
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Так вот согласно этому перечню, не подлежат обмену или возврату в том числе, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы и т.д.)
Лина, здравствуйте!
Не все товары можно обменять, если фасон, габариты, цвет, прочие характеристики, зависящие от вкуса и потребностей покупателя, ему не подошли. Положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара в период до 14 дней со следующего дня после его приобретения. Однако указанное право не действует в отношении товаров — исключений из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо причинам не устроил сделанный им выбор, следующих товаров:
Перечисленные товары продавец не обязан обменивать на иные по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Однако, при выявлении потребителем недостатков, он вправе предъявить продавцу требования о замене товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Лина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!