ВКонтакте есть страница "Найди дешевле " покупка товаров. Переслала деньги 4000 т. Отписались ,что оплата прошла и на этом всё. На СМС не отвечает.
Куда надо обращаться, если продажа продолжается ,а на счет вязь не выходят.
ВКонтакте есть страница «Найди дешевле » покупка товаров. Переслала деньги 4000 т. Отписались, что оплата прошла и на этом всё. На СМС не отвечает. Куда надо обращаться, если продажа продолжается, а на счет вязь не выходят.
Светлана
Здравствуйте
скорее всего- для начала заявление в полицию надо подавать- очень похоже на мошенничество- после проверки вынесут решение- возбуждать дело или нет.
деньги возвращать- только через суд- либо в рамках уголовного дело, либо самостоятельно в рамках гражданского
Добрый вечер.
Для начала свяжитесь с администрацией «вконтакте», затем подавайте заявление в полицию.
Светлана, здравствуйте!
Возврат денег за товар, приобретенный в интернете, осуществляется в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.
Продавец, получив уведомление об отказе от товара, ранее приобретенного в интернет-магазине, несет обязательства по возврату денежных средств, внесенных потребителем по договору, в срок до десяти дней со дня получения требования.
При окончательных расчетах продавец имеет право на удержание расходов, возникших в связи с доставкой товара от возвращающего его потребителя. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
В случае если возврат суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара, указанная сумма возвращается потребителю одним из следующих способов:
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, несет продавец.
Светлана, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
