8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец не высылает товар по оплаченному счету, как вернуть деньги?

Здравствуйте!

В интернет-магазине фирма запросила и получила в электронном виде счет на оборудование стоимостью 55 900 руб с НДС. Договор не был заключен. По примечанию в счете - срок выполнения заказа от 1 до 14 дней с даты получения средств поставщиком. Фирма оплатила счет полностью, с момента оплаты прошло 24 дня. На данный момент, после прочтения отзывов о магазине, становится ясно, что товар вряд ли получим. Есть ли какая-либо процедура отзыва денег, если нет - то в какой последовательности, с чем и куда надо обратиться, чтобы вернуть деньги.

Заранее спасибо большое !

Показать полностью
, Устинов Денис Александрович, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы имеете право вернуть деньги в Вашем случае. Направляйте претензию в фирму-продавца с отказом от товара и требованием вернуть оплаченные денежные средства незамедлительно.

Как поняла, Вы от юр.лица задаете вопрос, соответственно руководствоваться Вам в данном случае можно положениями Гражданского кодекса, в частности разделом по купле-продаже и поставке товара (вторая часть ГК).А так же статьей 314 ГК относительно срока выплаты.

1
0
1
0
Устинов Денис Александрович
Устинов Денис Александрович
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ ))) Да, от юр. лица. Если не будет реакции на претензионное письмо - далее следует обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор или куда то еще ?

Роспотребнадзор точно не Ваш вариант. Арбитражный суд. Данные по продавцу у Вас в счете должны быть.

Прокуратура не уверена, что будет отрабатывать этот вариант, отправит так же решать в гражданское судопроизводство, скорее всего.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как взыскать присужденные судом деньги с фирмы, которая не возвращает долг по договору?
Здравствуйте! В 2023 году заказывал кухню в квартиру, в договоре было прописано 2 недели срок изготовления, но на деле кухню изготавливали 1,5 месяца. Монтаж тоже входил в стоимость и был оплачен, но спустя 4 месяца, кухня так и не была установлена. Обратился в суд, прошло 3 заседания. Суд присудил вернуть мне полную стоимость кухни и выплатить моральный ущерб, а также неустойку за каждый день просрочки, также выполнить монтаж кухни. Еще спустя месяц монтаж выполнили, но денег которые присудил суд не вернули. 2,5 года, владелица данной фирмы "бегала" от приставов, с их слов - не могли ее найти, хотя фирма продолжала изготавливать свои кухни и шкафы дальше. Аресты были наложены на ее ООО, на которых денег не было, также как на ФЛ, что тоже не принесло результатов. Дальше подали запрос через в МВД, об объявлении ее в розыск, но тут резко выяснилось, что они этого сделать не могут, так как она подала документы на банкротство, но ООО не банкротила, через какое то время, якобы было подано заявление на банкротсво ООО, было на рассмотрении, но кто то этому постоянно препятствует, из за чего сроки рассмотрения постоянно переносятся и говорят что это может длить чуть ли не бесконечно. И что с этим ничего не сделаешь. Подскажите, что делать, как вернуть деньги которые присудил СУД вернуть нам? Неужели можно открывать фирму, кидать людей на деньги, быть должником и за это ничего не будет. Зачем тогда вообще нужен этот суд, что он ничего не решает и никаких рычагов и механизмов не существует. Четвертый год этой волокиты идет, ничего не меняется. Есть люди, которые 10 тысяч должны, так пристава с них душу вытрясут, все позаблокируют и спишут последнее. А здесь, только нам 250 тысяч, также есть на нее дела на несколько миллионов и ничего страшного, никто не шевелится, можно просто продолжать работать и все прекрасно....
, вопрос №5012044, Антон, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет при госпитализации перед вылетом?
Здравствуйте. Купила в феврале билеты себе и дочке на Победу на 23.07.2026 г. тариф невозвратный. Днем ранее, 22.07.2026 г. попала в больницу и полететь не смогла. Могу ли я вернуть деньги за билет хотя бы частично
, вопрос №5009633, Алина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право продавец гаража вернуть деньги и не отдавать ключи после сделки?
Добрый вечер. Произошла покупка гаража, деньги переданы в полном объёме. Продавец не хочет после этого отдавать ключи и хочет вернуть деньги.имеет ли он на это право. Вот договор по которому мы передавали деньги
, вопрос №5008546, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть детские пособия, списанные со счета в счет долга?
Здравствуйте. Забрали со счета детские пособия в счет долга , как вернуть деньги обратно?
, вопрос №5005677, Рукижат, г. Каспийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.03.2017