Какова процедура возврата денег за услугу, которой я не воспользовалась?

Здравствуйте!

Вам следует написать уведомление о расторжении договора на оказание услуг согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если по уведомлению денежные средства не возвращают то следет обратиться в суд с иском

С уважением Александр

В Вашем вопросе много зависит от условий договора, который заключали при покупке курса.

Обратитесь с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Данные действия должны соответствовать условиям заключенного договора и положениям действующего законодательства о защите прав потребителей.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Добрый день, Наталья.

Закон о Защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам нужно написать претензию. И если ответ будет отрицательным, обратиться в суд. Но конечно нужно все таки смотреть текст договора. Но скорей всего вам пойдут на встречу, так как потерять деньги, потерять клиента и увязнуть в разбирательствах явно не в их интересах.

Удачи вам.