Оплатили счет фирме ООО, отключены телефоны, продукция не отгружена

Добрый день, Ирина.

Возможность вернуть деньги есть, претензию надо направлять обязательно, даже если они 100% ее получат просто потому, что в данном случае закон предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

«Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)АПК РФ, Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд
5. Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, за исключением дел об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

То есть:

1. Пишите претензию, направляете по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

2. Подаете иск в суд.

В иске требуете расторгнуть договор на основании ст. 450 ГК РФ и требуете вернуть деньги:

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 07.02.2017)ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Здравствуйте, Ирина! Обязательно направляйте претензию, так как в арбитражном процессе введен в 2016 году досудебный порядок.

п.5 ст.4 АПК РФ: Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, за исключением дел об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

Здравствуйте.

Сразу в арбитражный суд вам смысла нет никакого обращаться, т.к. обязательным является соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, а именно обращение с претензией, в противном случае иск оставят без движения, а потом и возвратят:

АПК РФ, Статья 125. Форма и содержание искового заявления
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
8) сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка
АПК РФ, Статья 128. Оставление искового заявления без движения
1. Арбитражный суд, установив при рассмотрении вопроса о принятии искового заявления к производству, что оно подано с нарушением требований, установленных статьями 125 и 126 настоящего Кодекса, выносит определение об оставлении заявления без движения.

Если вы обращаетесь за вынесением приказа, для его вынесения нужно, чтобы долг бесспорно признавался ответчиком, а у вас этого обстоятельства нет, т.к. ответчик гарантийного письма с обязанностью вернуть деньги не дал и вообще молчит.

Поэтому в любом случае начинайте с претензии на адрес ООО. После того, как письмо вернется с отметкой об истечении срока хранения, обращайтесь в суд.

Параллельно можете проверить компанию в банке исполнительных производств на сайте приставов fssprus.ru/iss/ip/ и в картотеке арбитражных дел kad.arbitr.ru/ Если в отношении нее много производств, возможно, дело идет к банкротству, а денег у компании для исполнения решения суда, даже при выигрыше дела, может и не оказаться.

Также нельзя исключать, что это обычная однодневка, мошенническим путем получающая деньги и скрывающаяся в неизвестном направлении. Вы можете обратиться в полицию, конечно, но как показывает практика, результат по таким делам крайне сложно добиться.

В договоре у Вас указано о досудебном урегулировании спора? Взыскание неустойки за нарушения сроков доставки? В любом случае отправьте претензию, не зависимо от того отключены ли телефоны.

Просьба подсказать, какие действия необходимо предпринять, и есть ли возможность вернуть деньги? есть ли смысл отправлять им на адрес претензию, так как все отключено, или уже сразу в арбитражный суд?
Ирина

Ирина, добрый день.

Претензионный порядок обязателен, направлять заказным письмом с уведомлением, чтоб было подтверждения суду о выполненных обязательствах с вашей стороны. Вернуть возможно в суд. порядке, если добровольно не вернут

Односторонний отказ от исполнения не допускается

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 310]
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Также заявите о взыскании процентов за пользование деньгами по ст 395 ГК РФ

Здравствуйте!

претензия обязательна, а срок 30 дней, если иной не предусмотрен договором

5. Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, за исключением дел об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.
ст. 4, «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 19.12.2016) {КонсультантПлюс}

Здравствуйте. Здесь можно пройти одновременно двумя путями.

А для начала можно обратиться в полицию заявление о факте мошенничества. Вполне
возможно, что будет доказана его факт. В любом случае сотрудникам полиции
необходимо будет провести соответствующую проверку. Помимо этого, можно
инициировать судебный процесс. В данном случае направления претензии носит обязательный характер.

С 01.06.2016 года до подачи иска в суд истец обязан в любом
случае обратится к должнику с претензией. Обратиться в суд возможно по
истечении 30 дней после направления претензии или после получения от должника ответа
на претензию. При этом, у вас в договоре
мог быть установлен и иной срок, по истечении которого истец вправе обратиться
в суд (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Таким
образом, при подготовке договора важно определить необходимый срок для ответа на претензию.

Вы должны составить претензию и отправить заказным письмом
(а лучше с описью вложения) с уведомлением о вручении. В претензии пропишите
сроки возврата денежных средств (30 дней по умолчанию, либо срок, указанный в
договоре) в виду неисполнение условий договора. После этого уже обращайтесь в
арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании данной денежной суммы, которая
была оплачена в счет исполнения условий договора. С большей долей вероятности скажу, что тут этот вы выиграете, так как дело это не будет сложным. Здесь обычная
дебиторская задолженность. Однако, если целью данные организации было
преднамеренное недобросовестное получение от вас денежных средств без цели
исполнения обязательств по договору, то в таком случае есть большой риск того,
что решение суда может быть и не исполнено вовсе. Если это фирма — мошенник, то тут уже необходимо будет добиваться возбуждения уголовного дела.