Я хаключила договор с рестораном по договору отдала задаток 20000 руб обговорила с менеджером условия свадьбы , прийдя со второым задатком мне сказали что тот менеджер уволен который со иной заключал догоаор и обговаривал условия и они не выполнят мои условия , так же на моем договоре нет росписи исполнителя одна тодько печать . Я попросила вернуть деньги но мне отказали . Правомерно ли это
В вашем случае отказ не правомерен.
Факт передачи денежных средств имеет место быть, договор заключен и имеет печать.
Если у вас имеется чек об оплате задатка, то вам необходимо написать изначально претензию в этот ресторан с требованием возврата задатка, а в случае не удовлетворения претензии, выходить с иском в суд.
Здравствуйте. Печати достаточно и на тот момент тот администратор был их работником поэхтому требуйте возврат средств
Статья 32
Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги)
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
Эта статья предоставляет потребителю право на отказ от исполнения договора с исполнителем в одностороннем порядке независимо от поведения исполнителя. Потребитель имеет право расторгнуть договор с исполнителем в случае нарушения последним сроков выполнения работ (оказания услуг), к которым относятся сроки начала и окончания работ, а также промежуточные сроки (в этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу или оказанную услугу (п. 1 и 4 ст. 28 Закона).
Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (п. 1 ст. 29 Закона).
Здравствуйте!
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
Напишите претензию в адрес продавца, приложите договор, доказательство оплаты. Укажите требование о возврате денежных средств в течение 10 дней. Также укажите, что в случае неудовлетворения претензии вы оставляете за собой право обратиться в суд с требованиями о взыскании денежных средств, штрафа, неустойки и судебных расходов.
Удачи!
Я попросила вернуть деньги но мне отказали.
Елена
Добрый день!
Надо отправить заявление о расторжении договора и возврате денег.
далее — досудебную претензию и в суд.
Закон на Вашей стороне. Вы вправе отказаться сами от услуг в любой момент. Закон в этом случае обязывает Вас возместить расходы Заказчика, но он еще их не успел понести.
Если дойдет дело до суда, то сумма может вырости с 20 до 50 тыс. Могу Вам в этой помочь, обращайтесь. Удачи!
