Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отправить холодильник на экспертизу качества, если уже был осуществлен гарантийный ремонт?

Добрый день, холодильник на гарантии после ремонта сломался повторно. Куплен 28 .09.16, отправлен в ремонт 09.12.16, отремонтирован 25.12.16.

1 могу ли сейчас отправить его не на ремонт, а на экспертизу ? И как?

2 на время экспертизы подменник предоставляется?

3 срок проведения экспертизы

05 января 2017, 12:50, Светлана, г. Тобольск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

1 могу ли сейчас отправить его не на ремонт, а на экспертизу? И как?
Светлана

Добрый день!
Экспертиза проводиться только в случае, если потребитель не согласен с результатами проверки качества, а так проводится проверка качества.

Сейчас у Вас есть право требовать обмена или возврата, если в первый раз был именно ремонт, так как это уже существенный недостаток у технически сложного товара.

2 на время экспертизы подменник предоставляется?
Светлана

Если будете требовать обмен то обязаны предоставить подмену в течении 3х дней, если ремонт также обязаны, а вот если требование вернуть деньги, то тут подмена не предоставляется.

3 срок проведения экспертизы
Светлана

Сроки проверки качества как и экспертизы не могу превышать сроков удовлетворения требования потребителя, ремонт — до 45 дней, обмен от 7 до 30 дней, возврат до 10 дней.

05 января 2017, 15:58

Похожие вопросы

700 ₽

Защита прав призывников

Если студент был отчислен с очного бюджетного аккредитированного вуза на 3 курсе за несдачу 1 экзамена 01

Если студент был отчислен с очного бюджетного аккредитированного вуза на 3 курсе за несдачу 1 экзамена 01 апреля и восстановился с 01 сентября на 3 курс на очное отделение на платной основе , сдал экзамен и продолжает обучение , имеет ли он право на отсрочку от весеннего призыва ?

15 апреля, 17:44, вопрос №4085893, Татьяна, г. Ярославль

3 ответа

Семейное право

Вопрос по поводу оплаты алиментов, если я буду переводить деньги на карту с подписью алименты это будет учитываться как оплата алиментов или нет

14 апреля, 17:14, вопрос №4084481, Сергей, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Насколько правомерны действия банка, когла уже есть решение суда?

Здравствуйте, всех заранее благодарю за ответ, кто потратит свое время на ответ. Ситуация следующая. Я просрочила автокредит в связи с тяжелой жизненной ситуацией. Банк подал в суд, как полагается. Суд постановил обратить кредитный автомобиль взысканию. Однако одно, но. Банк, в договоре отразил коряво, что может забрать сам без суда автомобиль. Однако, банк уже после того, как обратился в суд, было вынесено решение, не дотерпев, пока какие то меры примят приставы, обратился к посредникам, которые приехали и просто увезли автомобиль в другой город. Потом стали долбить приставов, чтобы те организовали торги. Сейчас они подали в суд на возмещение расходов по перевозке автомобиля. Насколько правомерны действия банка, когла уже есть решение суда? Благодарю.

14 апреля, 14:17, вопрос №4084211, Елена, г. Москва

5 ответов

Налоговое право

Можем ли продавец оспорить налог с продажи, если заранее будет проведена оценка необходимых неотделимых улучшений?

Добрый день. Мы покупаем дом за 4,ом в черновой отделке без коммуникаций. Его кадастровая стоимость 11 миллионов. Можем ли продавец оспорить налог с продажи, если заранее будет проведена оценка необходимых неотделимых улучшений?

13 апреля, 15:50, вопрос №4083411, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Я заказала товар на Озоне с доставкой, товар отменила, но деньги за доставку не вернули, говорят что товар уже был в пути, но о том ,что он был в пути я не знала,не было ни звонка ни в чате смс. Товар мне был нужен и только из-за того,что его в первый раз отменили и не было ни какой информации о его доставке при повторном заказе, я его отменила в чате с продавцом...

12 апреля, 11:24, вопрос №4081991, ирина, г. Волгоград

1 ответ