Как вернуть деньги за посылку,если пришла подделка и продавец не выходит на связь?

Здравствуйте!

Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.

С Уважением, Надежда.

Юлия, в описанном Вами случае Вам ничего не остается, кроме как обратиться в полицию по месту своего нахождения с заявлением о мошенничестве, совершенном в отношении Вас, в том числе и в целях выяснения ФИО и адреса лица, на имя которого перечислялись Вами денежные средства.

Если дело возбуждено не будет, Вам по крайней мере удастся выяснить эти данные, без которых обратиться в суд за взысканием перечисленных Вами денежных средств будет невозможно. При возбуждении уголовного дела Вы сможете также подать гражданский иск к виновному лицу.

Добрый день! Если Вы не знаете ФИО и адрес продавца (в смысле организации/ИП), то Вам стоит обратитсья в полицию с заявлением по факту мошенничества

Добрый день. Обратитесь в органы внутренних дел с заявлением в соответствии со ст. 141 УПК РФ о преступлении предусмотренном ч. 2 ст. 159 УК РФ — мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, с причинением значительного ущерба гражданину.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2007 N 51 «О
судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество, может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

Юлия, в данном случае это чистое мошенничество, поэтому обязательно напишите заявление в ОВД, сообщите все данные, возможно по номерам телефона и карты сотрудники правоохранительных органов смогут установить личности мошенников.