Как составить претензию к ателье, если из-за некачественной работы шуба была испорчена?

Здравствуйте!

подавайте письменную претензию под роспись на втором экземпляре или почтой заказным с уведомлением и описью вложения.

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Доброе утро. Проверьте квитанцию о приеме шубы (чтобы была), документ об оплате (если оплачивали), в претензии свои координаты для направления Вам ответа укажите и сформулируйте свои требования четко. Возврат денег следует если нет возможности безвозмездо предоставить Вам иной товар или исправить Ваш