Получение потребительского штрафа сверх суммы, навязанной банком комиссии?
В каком порядке должен действовать потребитель банка для получения потребительского штрафа сверх суммы навязанной банком комиссии?
, Юлия, г. Москва
В каком порядке должен действовать потребитель банка для получения потребительского штрафа сверх суммы навязанной банком комиссии?
Добрый день!
В каком порядке должен действовать потребитель банка для получения потребительского штрафа сверх суммы навязанной банком комиссии?
Юлия
Не совсем понятно о каком штрафе идет речь...
Единственный штраф у нас предусмотрен законом о защите прав потребителей, но и он взыскивается только по решению суда:
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.