Можно ли расторгнуть договор на оказание услуг, если кредитный договор еще не заключен?
5 ноября заключила договор на замену окна.кредитный договор еще не заключался. могу пи я отказаться от услуги
, Татьяна, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ваше право как потребителя расторгнуть такой договор в одностороннем порядке гарантировано статьей 32 Закона «О защите прав потребителей». Здесь также следует учесть, что в случае одностороннего отказа от такого договора потребитель (то есть вы) должен оплатить исполнителю фактические расходы, которые у него возникли в связи с исполнением своих обязательств по данному договору (из вашего вопроса следует, что какие-то процедуры они вам все-таки навязали). Но сумму фактических расходов исполнитель в данном случае обязан обосновать. Чтобы расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке, вам необходимо соблюсти определенные формальности — в частности, нужно будет написать заявление о расторжении договора на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» в двух экземплярах (один экземпляр заявления направляется исполнителю, второй экземляр заявления, с отметкой о получении, датой, подписью исполнителя, остается у вас). Если исполнитель откажется принимать ваше заявление о расторжении договора, вам нужно будет направить его по юридическому и фактическому адресу исполнителя заказным письмом с уведомлением (в противном случае вы не сможете подтвердить факт своего отказа от договора).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, купил дом на земле! При осмотре дома в подполье воды не было продавец говорил что воды нету. Спустя месяц
Здравствуйте, купил дом на земле! При осмотре дома в подполье воды не было продавец говорил что воды нету. Спустя месяц после покупки жилья поднялась вода можно ли расторгнуть договор вернуть деньги или моральный ущерб?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?
Здравствуйте.
Нужна консультация по возврату денег за онлайн-обучение, оформленное в кредит.(кредитный договор). никаких платежей в банк я еще не делала.
27 мая 2025 года я оформила обучение по курсу «Специалист по рекламе Авито» стоимостью 137 166 рублей. Оплата была оформлена через кредит в ОТП Банке. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 670 рублей.
После получения доступа я просмотрела только вводный модуль (Модуль 00) и первый учебный модуль (Модуль 01). Домашние задания не выполняла, на проверку ничего не отправляла, практикумы не проходила, наставничеством не пользовалась. В общем чате только поздоровалась. Также присутствовала на одном онлайн-эфире.
Практически сразу после начала обучения я поняла, что не хочу продолжать обучение, и сообщила менеджеру о намерении расторгнуть договор и отказаться от курса. Менеджер ответил, что вопрос расторжения будет обсуждаться в понедельник.
В оферте курса есть пункт, согласно которому стоимость вводного и первого модуля составляет 70% стоимости всего обучения. Из-за этого организатор может заявить, что возврат составит только 30% от уплаченной суммы.
Меня интересует:
1. Насколько законно условие оферты, по которому вводный и первый модуль оцениваются в 70% стоимости всего курса?
2. Может ли исполнитель удержать около 70% стоимости курса, если фактически мной были просмотрены только два первых модуля, а остальные услуги не использовались?
3. Какие права у меня есть как у потребителя при отказе от онлайн-обучения спустя несколько дней после покупки?
4. Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?
5. Какие действия мне лучше предпринять, если исполнитель предложит вернуть только 30% стоимости курса?
(здесь не получается, к сожалению, прикрепить файлы, не загружает)
Буду благодарна за оценку перспектив возврата денежных средств в моей ситуации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключать договоры с инвесторами в ООО с участием физлица и НКО?
Можно ли заключать договора с инвесторами.если ооо организовано с физическим лицом и нко?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор?
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли новый директор школы расторгнуть договор с предыдущим АУПом если они его не устраивают и назначить новых завучей
может ли новый директор школы расторгнуть договор с предыдущим АУПом если они его не устраивают и назначить новых завучей
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.