Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность за предоставление услуг связи
Здравствуйте! 3 месяца не пользуюсь услугами сотового оператора, однако происходят списания денежных средств в связи с чем образовалась задолженность в 200 рублей. Приходят смс и звонки на стационарный номер(автоответчик) с требованием вернуть задолженность, иначе угрожают коллекторами и судом. Законны ли их действия, тк услугами связи не пользуюсь, те списывают денежные средства за неиспользование услуг связи. Как написать претензию и куда обратится,чтобы прекратились звонки? И еще. Хочу расторгнуть договор, однако, насколько понимаю они его не расторгнут, тк там задолженность с которой я не согласен. как поступить?
- IMG_3159.jpg
Здравствуйте, Андрей!
Для начала советую обратиться в офис МТС и выяснить за что конкретно у Вас возникла задолженность. Кроме того, нужно расторгнуть договор иначе, например, арендная плата начисляется вне зависимости от того, пользуетесь ли Вы услугами связи. Расторгнуть договор Оператор связи обязан даже при наличии задолженности. Только вот долг они могут взыскать в судебном порядке. Нужно быть готовым предоставить свои возражения в суд.