Обмен-возврат телефона, который не устраивает по скорости работы

Купили сотовый телефон 2 дня назад пришли домой и он оказался не такой быстрый как хотелось бы,пришли в магазин что бы обменять ,и мне сказали что товар не подлежит возврату т.к сенсорный телефон является сложной бытовой техникой.Скажите пожалуйста так ли это и как вернуть деньги

19 октября 2016, 22:51, Михаил, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Анна Котлова

Юридическая компания "Legal Store", г. Москва

Михаил, да это действительно так. Для возврата технически сложного товара необходимо, чтобы он был неисправен. Если вы считаете, что телефон не такой быстрый как хотелось в результате брака, вы можете обращаться с претензией к продавцу и провести экспертизу.

Будем рады помочь,

Юридическая компания Legalstore

19 октября 2016, 23:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать, если соседка написала заявление о побоях после конфликта?

Здравствуйте,случился конфликт с соседкой которая постоянно устраивает будьте среди своих детей по поводу моего ребенка 6ти годовалого прогоняет со двора требовала деньги за качели с нее если та хочет качаться ,и при этом при все оклеветала меня в том что я ей писала в соц сетях и угрожала но доказать не может ,после этого случился конфликт она меня толкнула а я ее и она упала но повреждений нет ,через 3дня она написала заявление о побоях которые не фексирывада как мне поступить в этой ситуации у меня много сведетей как она себя ведут и пьет и детей своих бросает одних дома на целый день и всю ночь гуляет пьяная с детьми и при этом еще работать не официально в магазине без мед книжки как правильно составить встречное заявление на нее ?

22 июля, 16:43, вопрос №5009031, Анна, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть кредит, если деньги еще не потрачены?

Добрый день.Сестренка первый раз оформила на себя кредит,18лет.Теперь сомневается что может выплатить, можно ли возврат делать, пока не поздно?

19 июля, 23:37, вопрос №5007276, Маша, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Обязан ли работодатель выплатить зарплату при увольнении без отработки

За май мне не выплатили должную сумму . Зарплата за май была 17 июня. А я в июне уже отработала 8смен . 19 июня я не вышла на работу, в свою смену , позвонила и сказала что больше работать не буду . Обязаны они мне заплатить?

16 июля, 01:31, вопрос №5004996, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли изменить размер алиментов по нотариальному соглашению через суд?

Здравствуйте. У нас с бывшим мужем соглашение об алиментах, оформляли у нотариуса. Прошло время, меня не устраивает эта сумма. Если он откажется платить больше, я хочу подать в суд. А что будет если он специально устроится на 0.25 ставки с зарплатой пару тысяч?

13 июля, 14:01, вопрос №5002702, Александра, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если при переселении из аварийного жилья дали квартиру меньшей площади?

Нам дали квартиру по переселение из аварийного жилья, но меньше почти на 4 кв. Нас это не устраивает, что делать?

12 июля, 18:47, вопрос №5002074, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.