8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проверка качества товара при ответе на претензию на 10 день и возврат денег

Здравствуйте!

Написала в магазин Претензию на возврат денежных средств по планшету ненадлежащего качества (2 раза был в ремонте и опять сломался). Претензия от 02.10.2016. Ответ получен в письменном виде и датирован в письме 12.10.2016. (В штампе почты 12.10.2016.). Планшет не передавала, ждала ответа магазина.

В письме продавец хочет провести проверку качества товара. Получается что на 10 день он дал ответ. Проверка качества уже не актуальна? или же он имеет права ее требовать? Как быть?

Заранее Спасибо. С уважением, Екатерина.

, Екатерина, г. Москва
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Здравствуйте!

актуальна, имеет право.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

Тогда, подскажите, сколько времени у него есть на Проверку качества, если он ответ дал на 10 день?

Тогда, подскажите, сколько времени у него есть на Проверку качества, если он ответ дал на 10 день?
Екатерина

10 дней

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Нужно ли будет оплачивать налог после продажи если не буду его регистрировать на себя и продам в течение 10 дней?
Здравствуйте. Вступаю в наследство на автомобиль. Нужно ли будет оплачивать налог после продажи если не буду его регистрировать на себя и продам в течение 10 дней? Спасибо
, вопрос №4110928, Наталья, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
, вопрос №4110839, Николай, г. Москва
Социальное обеспечение
И тут она позвонила сама спустя 10 лет и просит снять обременение с дома и якобы нам даст после этого доверенность на совершение сделок с домом
Добрый день! Помогли 10 лет назад знакомой многодетной (4 детей) женщине обналичить маткапитал, продав фиктивно свой дом в сельской местности(вроде тогда была поддержка от государчтва на такую покупку) Она после сделки уехала в другой город. Все 10 лет естественно жили в доме, пытались все эти годы дозвониться до неë чтобы переоформить обратно дом на себя, но тщетно. И тут она позвонила сама спустя 10 лет и просит снять обременение с дома и якобы нам даст после этого доверенность на совершение сделок с домом. Помогите разобраться юридически как поступить правильно и не остаться на улице без дома( Один из еë детей сейчас несовершеннолетний, 15 лет мальчику.
, вопрос №4110074, Бнатова Ольга Александровна, г. Москва
Защита прав потребителей
В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней
Небулайзер не подает домтаточно воздуха, пар не идет из маски. И колба для лекарства незакрывается плотно. Со днч покупки прошло 5 дней. В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней. Это нормально? В обмене на другой даже с доплатой отказ.
, вопрос №4110070, Шабелина Дарья Александровна, г. Москва
586 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2016