Могу ли я требовать компенсацию за просрочку и некомплектацию товара?

Добрый день. Мною была куплена детская 2х ярусная кровать. поставка была просрочена на 18 дней.. А по факту еще и не привезли 1 пакет от лестницы для кроватки. по нему просрочка составила уже 2 недели. Я написала письмо, что обращусь в суд. Магазин мне предложил выплатить % за просрочку. Могу ли я требовать уплаты этого процента по всему сроку после получения своей мебели и могу ли потребовать возмещения морального ущерба. т.к. дети фактически не могут залезть на кровать, тк отсутствует лестница?

19 октября 2016, 13:02, Ирина, г. Нижний Новгород

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Ирина!

Могу ли я требовать уплаты этого процента по всему сроку после получения своей мебели и могу ли потребовать возмещения морального ущерба. т.к. дети фактически не могут залезть на кровать, тк отсутствует лестница?
Ирина

Полагаю, что вы можете начислить неустойку на всю стоимость кровати или на ее половину, поскольку фактически пользоваться кроватью невозможно. Но не факт, что суд не снизит до стоимости лестницы.

Компенсацию морального вреда вы также можете требовать согласно ст.15 ФЗ о защите прав потребителей. А если обратитесь в суд, то и штраф 50% от цены иска за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Желаю удачи!

19 октября 2016, 13:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Как вернуть деньги за невыполненную работу юриста по делу о мошенничестве?

Добрый вечер. Обратилась к юристу о мошенничестве, сказал что будет работать со мной, заплатила 40т.р., за документы которые он должен подготовить, в акте указано документов, заявление в полицию, претензию в банк, иск, жалобу в прокуратуру и т.д после мне нужно отдать ещё 90т.р., для судебного разбирательства. И около 25дней нет сдвигов, выслал мне 2документа, которые я сама распечатала, и направила заказным письмом по адресам. Я что я заплатила? Могу ли я вернуть деньги и прекратить работу с этим юристом!

29 мая, 19:15, вопрос №4968898, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могу ли повторно подписать контракт и положены ли мне выплаты за подписания контракта?

Здравствуйте, меня комиссовали по ранению с категорией В красная печать. Могу ли повторно подписать контракт и положены ли мне выплаты за подписания контракта ? Спб

29 мая, 13:21, вопрос №4968530, Айдар, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли продать квартиру, купленную с использованием субсидии и маткапитала, и купить жилье в другом районе?

Здравствуйте! Была приобретена кВ по субсидии Молодая семья+мат.капитал без ипотеки и кредитов. Доли поделены на мать и двух детей. При покупке жилья было условие- только в пределах г.Краснодара. Могу ли я продать кв и купить за городом, т.е в Краснодарском крае ?

28 мая, 02:05, вопрос №4965786, Эммилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Можно ли оформить самозанятость после увольнения по трудовому договору?

Здравствуйте! Живу на територии РФ по трудовому договору. На данный момент меня уволили. Могу ли я оформить самозвнятость и платить налог

25 мая, 13:30, вопрос №4962588, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Если у соседей сгорел дом и затронул при пожаре наш дом, можно ли требовать компенсацию за то, что случилось с

Если у соседей сгорел дом и затронул при пожаре наш дом, можно ли требовать компенсацию за то, что случилось с нашим домом, если наш дом стоит менее чем 3 метра от забора, но при этом он зарегистрирован

24 мая, 12:39, вопрос №4961724, Стефания, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.