Заключил договор на доставку окон, где сказано, что они будут доставлены в течение 15 дней. Прошло больше месяца, до сих пор кормят завтраками. Аванс внесен (более половины стоимости). Общая сумма - 25 тыс. руб.
Здравствуйте, Руслан!
Договор имеется на руках? Вам нужно написать письменную претензию с требованием исполнить обязательства по договору. Направить заказным письмом с уведомлением в адрес исполнителя.
Могу оказать помощь в составлении претензии, обращайтесь в чат.
Если договором не установлена ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств, то вам в помощь ст.332 Гражданского кодекса.
ст.332 Гражданского кодекса.
Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
В соответствии с пункт 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителя,
Нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
Вы вправе требовать уплаты неустойки (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, со дня когда товар должен был быть поставлен. И до дня передачи товара или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Первоначально такое требование оформляется в виде претензии и направляется продавцу заказным письмом с уведомлением. Если оплата не произведена, а разрешить ситуацию переговорами не удается, Вы вправе обратиться с иском в суд.
Хотелось бы поправится в своем ответе, в части закона, которым установлен размер неустойки.
Первоначально такое требование оформляется в виде претензии и направляется перевозчику заказным письмом с уведомлением.