8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проверка качества

Здравствуйте ситуация такова я обратилась в магазин связной с требованием провести проверку качества моего аппарата где я его и приобрела на что продавц мне отказывал до момента написания мной письменной претензии и просил обратится в независимую экспертизу на что мне было накладно ехать за сто км при приеме претензии продавец от меня ее принял но компания связной не стала ее рассматривать и все таки приняла аппарат на проверку всю проверку я следила на их сайте за результатом и в итоге к 20 дню проведения на сайте я увидела что мой аппарат снят с гарантии я в недоумении через два дня обратилась в магазин узнать что случилось с моим телефоном продавец вежливо ответил что мой телефон только поступил из сервисного центра и принес его со склада говоря что они пока что не знают что с ним открыв коробку с моим телефоном продавец достал справку в которой было заключение что в мой аппарат попала влага от этих слов я была в шоке а при осмотре я заметила одно что с моего телефона была отклеена защитная пленка и при клеена не окуратно обратно я при подняла пленку и тут я была еще больше в шоке пленка была при клеена на влажный телефон я отказалась забирать телефон по той иной причине что телефон отправлялся абсолютно сухим и рядом ни когда небыл с водой я потребовала возврата на что продавец попросил немного подождать сославшись что он сделает запрос в сервис через некоторое время мне позвонил продавец и сообщил мне что ответ от сервиса был таким же как и в заключении также я попросила видео приема моего телефоно на что продавец ответил что сервис ответил что не делает фото видео съемку после чего я решила оставить письменную претензию но позвонив по горячей линии у меня ее приняли в устной форме также в ответе сервис написал что при вскрытия телефона вода из него лилась ручьем значит по их мнению в телефон вода зашла а из него она выйти не могла в момент его осмотра при его приеме я полностью не согласна с этим решением т.к мой я считаю что мой телефон был намеренно залит либо сервизом либо связным посоветуйте как мне поступить далее в независимую экспертизу обращатся уже залитым телефоном я думаю что нет ни какого смысла т.к если я его заберу из магазина этим не добьюсь ни чего факт того что он поступил из сервиса влажным продавец прилагал к запрос с фотографиями какой он поступил и результата небыло ни какого

Показать полностью
, Мария Карева, г. Моршанск
Татьяна Гусева
Татьяна Гусева
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Мария. Хотела ответить на ваш вопрос, но когда открыла его полностью, пришла в ужас. Читать такой объемный текст, написанный без единого абзаца и знаков препинания, извините, но нет никакой возможности. Думаю, что  следует хоть немного уважать труд людей, которые отвечают бесплатно на вопросы и не загружать их необходимостью ломать глаза над подобными текстами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Пришла повестка на допрос в качеств свидетеля о уголовному делу
Здравствуйте! Пришла повестка на допрос в качеств свидетеля о уголовному делу. Вручена не в руки, а брошена в почтовый ящик. Вдруг подделка, ведь на моей памяти не случилось ничего такого, чтобы я могла стать свидетелем.
, вопрос №4866623, Маргарита, пгт. Прямицыно
Недвижимость
Что мне теперь гразит вслучи проверки
Здравствуйте. Я оказывал гостинчные услуги в частном доме по договору, договор закончился я услуги оказал актом все закрыто деньги оплочены налоги все заполнены. Что мне теперь гразит вслучи проверки
, вопрос №4866372, Гена, г. Москва
Гражданское право
Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать
Добрый день, в октябре 2025 года продал криптовалюту на бирже байбит через п2п через небольшое время на меня ввели ограничение на банковские счета, затем спустя пару месяцев я узнал от центра банка Департамент информационной безопасности Банка России в связи с Вашим обращением сообщает следующее. Банк России рассмотрел заявление1 и проверил наличие сведений, представленных в заявлении, в базе данных. Указанная(ые) в таблице кредитная(ые) организация(и) плательщика направила(и) в базу данных информацию об ОБДС2 , по которой(ым) Вы являетесь получателем средств. В отношении данной информации от МВД России получены сведения о совершенных противоправных действиях (ч. 8 ст. 27 Закона № 161-ФЗ3), в связи с чем на основании части 11.7 статьи 9 Закона № 161-ФЗ обслуживающие Вас кредитные организации обязаны приостановить использование Вашей банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа. 1 Заявление об исключении сведений о Вас из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее соответственно – база данных, заявление). 2 Операция(и) без добровольного согласия клиента. 3 Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». 2 Кредитная организация плательщика4 Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика) Кредитная организация получателя5 Идентификат ор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя) Номер уголовного дела / КУСП Наименование территориальн ого подразделения МВД России АО «Яндекс Банк» REQ-20251008- 1808 АО «ТБанк» REQ- 20251008- 1809 1250145008 3000615 г. Москва Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России № 6748-У у указанных в таблице кредитной(ых) организации(й) информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу данных сведений, представленных в Вашем заявлении. От кредитной(ых) организации(й) АО «Яндекс Банк» получена информация об обоснованности включения сведений, представленных в Вашем заявлении, в базу данных. В связи с этим Банк России на основании пункта 2.3 Указания Банка России № 6748-У принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении заявления. Порядок действий для исключения сведений, представленных в заявлении, из базы данных: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в 4 Кредитная организация, откуда поступила сумма ОБДС на Ваш счет. 5 Кредитная организация, где Вы являлись получателем суммы ОБДС. +7 (495) 771-99-99 3 отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя). 2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице, указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации плательщика), в целях направления кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России № 6828-У. 3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в таблице. Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ). В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по другим причинам6 . Заместитель директора Департамента информационной безопасности А.О. Выборнов Сейчас у меня заблокировали все счета и сотовая связь со мной не кто так и не связывался
, вопрос №4866316, Александр, г. Москва
Медицинское право
При проверке рпн нужен ли прививочный сертификат к личной медицинской книжке
При проверке рпн нужен ли прививочный сертификат к личной медицинской книжке
, вопрос №4866215, Ксения, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я случайно узнала, что в отношении меня ведётся проверка гражданства
Здравствуйте, я случайно узнала, что в отношении меня ведётся проверка гражданства. С чем это может быть связано?
, вопрос №4865574, Ольга, г. Омск
Дата обновления страницы 23.07.2013