8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу вернуть предоплату за онлайн-тренинг, если в тренинге участие не принимала?

Здравствуйте!

Внесла предоплату за онлайн-тренинг.

Но так и нес могла оплатить сумму полностью. Участие в тренинге не принимала. Компания отказывается возвращать предоплату и отвечает, что по их правилам (об этом я не была предупреждена)эти деньги не возвращаются и остаются на моем депозите у них, что ими могу воспользоваться при оплате их программ.Могу ли я возвратить предоплату и как это сделать? Существует ли срок давности, когда это возможно сделать?

, Анна, г. Москва

Надо смотреть, каким образом закреплены Ваши отношения с компанией. Например, Вы могли подтвердить свое согласие с их правилами при заполнении каких-то форм и анкет, и это не противоречит закону. Для того, чтобы понять на каком основании они удерживают деньги и являются ли эти основания законными, нужно ознакомиться с правилами оказания их услуг, с тем способом, которые условия до Вас доведены (даже если Вы этого не осознали, Вы могли подтвердить каким-то образом факт ознакомления). Предоплату в ряде случаев можно не возвращать на вполне законных основаниях. Были такие основания в вашем случае или нет, нужно оценивать с учетом конкретных сведений обо всей ситуации, компании, тренинге. В любом случае, для возврата денег Вам необходимо направить претензию с требованием о возврате денег, а затем обращаться в суд, если деньги не возвратят.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Когда подписывал контракт, везде указывал только оф дочь, с другими даже не общается и участия в воспитании не принимал
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ситуация следующая. Отец на СВО, есть 1 дочь официальная, взрослая, старше 30 лет. Отец вдовец, родственников в живых больше никого нет. НО, есть ещё 2 неоф дочери, старше 23 лет. Когда подписывал контракт, везде указывал только оф дочь, с другими даже не общается и участия в воспитании не принимал. В свидетельстве о рождении не указан. Только у старшей. Отец погиб. Вопрос, если не официальные дети подадут на ДНК и их признают его детьми, они будут иметь право на выплаты?
, вопрос №4969701, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли юридическую силу онлайн перевод аванса на карту?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 03.04.2026 Ездила с мужем и маленьким ребёнком на осмотр дачного дома с участком в Тульской области, в тот день погода была облачная света в доме не было и плесень на стенах, дырявую крышу мы просто не увидели, спросили у продавца можно ли с детьми проживать в доме в летний период, на что она сказала да можно, обои поклеить и всё , в тот день мы были с 3 летним ребёнком, также есть фото и видео в этот день, в итоге с мужем решили внести аванс 20% от стоимости дачи 80000₽, до подписания договора она уведомила нас о том, что участок не 10 соток как написано в объявлении а 8, мы все же решили брать, заключили соглашение о авансе и передали деньги.Но в спешке я не записала адрес ее регистрации, она меня торопила, мол сыну на работу срочно надо. Договорились, что продавец до заключения сделки до 04.05.26 указали в соглашении, сделает межевание участка и погасит долги в снт и по электричеству, а так же подключит его к дому. 8.04 она мне позвонила и сказала что с межеванием не большие проблемы тк нет с 1 стороны соседа, участок заброшен и межевание немного затянется недели на 3, надо подавать объявление в газету, на что я ответила, мы подождём. И на счёт подключения света сказала, что мне лучше будет сделать это после сделки самой, нежели потом бегать и переоформлять документы, в какую организацию подавать она мне подскажет, и подключение она оплатит, ну я согласилась. Взамен на это она оставила ключи от дома на участке и скинула мне фото их местонахождения, сказав, что можете пользоваться в своих целях, на что я ей ответила, что как у меня будет время я приеду с инженером чтобы узнать в какую сумму мне встанет поднять дом на блоки. 21.04 она позвонила и сказала что инженер замерил участок и по замерам он 0.2 сотки больше, а по документам 8.0, дала его номер и сказала позвонить ему и решить сколько оставлять площадь , я созвонилась и договорилась что 8,2. Так же он сказал что по срокам ещё 3 недели до 12-13 мая межевание будет готово. 16 мая я с мужем и инженером выехала на дачу, я ей позвонила, но трубку она не взяла, я сообщила в смс о том что я приехала на 2 часа, после осмотра дома инженером мне сообщил что дом не пригоден для проживания, что дом под снос, а также не один электрик не подключит электричество к дому это пожароопасно, в этот день была солнечная погода и я видела как дом весь светится все в дырах и плесени, все эти моменты мы запечатлели на камеру, я оставила ключи на том же месте и оповестила продавца, по приезду домой она мне перезвонила и я сказала, что вы нарушили пунк 4.2 в соглашении скрыли деффекты и попросила вернуть аванс, она стала все отрицать что дом хороший крыша не течёт, потом сказала что вообще продает нам только участок, дом снесете и поставите бытовку, сказала что я мошенница дела так не делается и аванс возвращать мне не будет, сказала что ей надо подумать и она мне перезвонит. И в этот же день выставила объявление о продаже дачи. Я все зафиксировала. Я выждала 3 дня и я сама ей позвонила с вопросом о возврате аванса на что она ответила что у неё их нет, что она их потратила на долги по даче и просит написать ей в сообщениях что я отказываюсь от сделки, чтобы на основании этого не возвращать аванс , на следующий день мы созвонились она сказала могу вернуть 50% аванса без суда я согласилась и мы договорились что она вернет мне их 28.05.26 переводом на карту, а я ей на почту пришлю акт приема денег и договор о расторжении аванса, я 27.05.26 скинула ей в личные сообщения образец акта и договора, она ответила что со мной о переводе аванса на карту не договорилась и деньги вернет только если я приеду к ней 29.05.26 в Тулу, а я из Москвы я согласилась, после переписки я ей позвонила чтобы уточнить время и место, она начала обвинять меня что я возможно испортила ее дачу, что я ее возможно сожгла, сказала что она после моего присутствия на дачу не ездила и не знает в каком состоянии дача 28.05 она мне позвонила и сказала что у ее сына и у неё нет времени чтобы встретиться со мной 29.05.26 и сказала если хотите забрать деньги приезжайте во вторник утром в Тулу, я ей ответила что во вторник не могу у меня 2 маленьких ребёнка и 1 взрослый ребёнок инвалид 3 группы, мне не кем оставить детей а дорогу ребёнок переносит плохо, она сказала тогда подавайте в суд я все равно ни на 1 заседание не приеду, а деньги будете получать из моей маленькой пенсии в 3 копейка 30 лет, все переписки, а также телефонные разговоры с продавцом, фото и видео дачи у меня записаны и зафиксированы. Подскажите пожалуйста как мне быть? Могу ли я подать в суд по своему месту жительства Москва? Имела ли право продавец тратить аванс? Законно ли выставлять объявление на продажу не вернув аванс? Законно ли требовать чтобы я приехала за авансом в Тулу? Имеет ли юридическую силу онлайн перевод аванса на карту?
, вопрос №4968858, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1974 года рождения (51 год).Я мобилизован в 2022 году. Контракт не подписывал. Нахожусь на СВО. Как уволиться по предель
1974 года рождения (51 год).Я мобилизован в 2022 году. Контракт не подписывал. Нахожусь на СВО. Как уволиться по предельному возрасту, если рапорт командование не принимает?.
, вопрос №4965971, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться по предельному возрасту, если рапорт командование не принимает?
1974 года рождения (51 год).Я мобилизован в 2022 году. Контракт не подписывал. Нахожусь на СВО. Как уволиться по предельному возрасту, если рапорт командование не принимает?.
, вопрос №4964604, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если жена не занимается ребенком и бытом, не работает и не оставляет денег на еду?
Родители не работают,мать участия в жизни дочери не принимает,отцу работать не разрешает, требует няню,не готовит,не стирает.Позволяет себе отдых на курортах,не оставляет средств на проживание,холодильник пустой.Что делать?
, вопрос №4963510, Наталья Михайловна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.09.2016