Можно ли вернуть товар, если он исправен, но не выполняет свое предназначение?

купили проточный водонагреватель. он работает исправно, но не греет воду до температуры, в которой можно было бы помыться (ниже 36 градусов), в магазине отказались вернуть деньги (обращались через три дня после покупки), сделали экспертизу, результат "оборудование исправно". Но оно получается не выполняет те функции, которые должно выполнить. Абсолютно бесполезная покупка. Все-таки товар можно вернуть продавцу?

26 сентября 2016, 10:50, Лениза, г. Самара

вернуть деньги Деньга

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Кто делал экспертизу товара. Продавец? Вы вправе провести самостоятельную экспертизу, водонагреватель должен соответствовать требованиям, которые указаны в технической документации

26 сентября 2016, 11:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины

27 мая, 23:27, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3

27 мая, 22:58, вопрос №4965533, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги

25 мая, 15:45, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Куда обратиться, чтобы выкупить землю под заброшенным гаражом в кооперативе?

Здравствуйте есть гаражный кооператив , большинство гаражей полу развалены и ими ни кто не пользуется, куда надо обратится , что б узнать можно ли выкупить землю одного из гаражей для постройки своего

23 мая, 21:33, вопрос №4961379, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?

Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!

20 мая, 23:25, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.