Как добиться обмена видеорегистратора, а не выдачи денег?
Купил в магазине Связной видеорегистратор. Он сломался, экспертиза признала неремонтопригодным. Предлагают вернуть деньги. Но я хочу, чтобы мне выдали новый рабочий аппарат. Проблема в том, что в Связном такой регистратор уже не продают. Предлагают вернуть деньги, но за такую сумму я этот аппарат сейчас не куплю (подорожал на 1000 руб). Это уже второй обмен этого регистратор - 3 месяца назад так же была экспертиза и выдали новый аппарат.
, Василий, г. Пермь
На момент, когда регистратор ещё был в продаже, он стоил 12500. Я купил за 11500. Можно ли потребовать вернуть 12500? Иначе я попросту не смогу купить регистратор этой же модели, цены сейчас 12500 во всех магазинах.
Василий, тут даже с точки зрения здравого смысла продавец не может Вам вернуть в номинале больше денег, чем Вы заплатили. Самое главное — это то, что Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает индексацию стоимости товара продавцом, в случае возврата денег.