8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерна ли замена неисправного телефона, если новый телефон без коробки, документов и комплектующих?

Купили смартфон. Через 2 месяца сломался. Сдали в сервисный центр на ремонт. Через неделю в сервисном цетре сказали, что телефон ремонту не подлежит и выдали такую же модель нового телефона, без коробки и комплектующих.Заключение о неисправности начального телефона не выдают. Смущает происхождение нового телефона. Законно ли это? Можно ли вернуть деньги?

, Любовь, г. Барнаул

Любовь, здравствуйте.

в сервисном цетре сказали, что телефон ремонту не подлежит
Любовь
Заключение о неисправности начального телефона не выдают
Любовь

Напишите претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств ввиду невозможности устранить недостаток технически сложного товара, которым является телефон.

Если сервисный центр откажет в выдаче заключения, смело подавайте иск в суд с аналогичным требованием: расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги. Суд назначит экспертизу неисправного телефона, которая, если установит неустранимый недостаток телефона, будет являться основанием удовлетворения Ваших требований.

Сергей Игоревич.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли аннулирование аттестата из-за удаления с пересдачи ЕГЭ?
Я выпускница 11 класса. Удалили с пересдачи ЕГЭ по математике в президентские дни за телефон. Штраф получила, результат аннулирован. Но мне говорят, что аннулируют и выданные ранее аттестат за успешно сданный ЕГЭ за успешное сданное выданный мне в июне. Правомерно ли это?Почему они ссылаются на логику что если нет результата по итогу и аттестат надо анулировать. Имеет ли обратную силу документ?
, вопрос №5006148, Lula, г. Чапаевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как принять апартаменты у застройщика при наличии выявленных скрытых недостатков?
Нужна юридическая консультация по приёмке апартаментов у застройщика «Самолёт» в Московской области. Завтра назначены осмотр помещения, подписание акта приёма-передачи и получение ключей. Право собственности на апартаменты зарегистрировано на меня в ЕГРН. К договору купли-продажи приложено строительно-техническое заключение застройщика, в нём перечислены выявленные недостатки помещения. Дополнительно я заказывала осмотр специалистом по приёмке. По результатам осмотра выявлено, что фактическое состояние помещения не полностью соответствует заключению застройщика: есть недостатки, которых нет в заключении застройщика, часть дефектов описана специалистом значительно подробнее и некоторые недостатки имеют более серьёзный характер, чем указано в документах застройщика. Мне необходимо понять: 1. Какие формулировки необходимо внести в акт приёма-передачи и как сделать так, чтобы застройщик устранил недостатки, не отраженные в договоре купли-продажи (заключении их специалиста). 2. Как действовать, если застройщик: откажется вносить замечания в акт/подписывать отдельный перечень недостатков. 3. Нужно ли направить застройщику письменную претензию до или после приёмки 4. Стоит ли брать завтра с собой специалиста по приёмке Договор купли-продажи, заключение застройщика, заключение независимого специалиста и фотографии выявленных недостатков могу направить . Буду благодарна, если вы сможете изучить документы и дать рекомендации сегодня, поскольку приёмка назначена на завтра. Мне нужен алгоритм действий на месте.
, вопрос №5002164, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить компенсацию за продажу восстановленного телефона под видом нового?
Купила телефон два года назад , сейчас решила продать и узнала , что продали восстановленный а не новый , хотя уверяли что он новый толкьо коробка не оригинал так как проблемы с границей , писала в магазин , сказали могут только выкупить по рыночной стоимости, но как будто бы даже меньше рынка , хочу потребовать компенсацию , что делать
, вопрос №5001087, Вероника Гренкеева, г. Качканар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возмещать ущерб за поврежденный товар при хранении без расписки?
Здравствуйте!Друг попросил похранить товар .Дождем коробки намочило.Теперь он требует возместить ему финансовый ущерб ,в противном случае подаст в суд!Есть ли у него шанс выиграть в суде ?Официальных документов и рассписок нет,все договоренности ,только в личной переписке.
, вопрос №4998875, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли удержание излишне выплаченной материальной помощи из-за ошибки бухгалтера?
добрый день. работаю в КУ ХМАО - Югры «Центра занятости населения», на 0,5 ставки. ушла в льготный отпуск. выплатили отпускные, но материальную помощь к отпуску начислили неправильно-начислили как работнику по полной ставке, а у меня 0,5. Получается мне сообщили что я должна им 65.000, сейчас с работы требуют чтобы я эту сумму вернула до конца года. звоня в бухгалтерию мне сообщили что начисление было сделано из-за перехода с одной программы на новую. ну я как понимаю они только перешли на новую программу и не привыкли к к ней и там толи сбой произошел толи ошибка бухгалтера. ну так и так ошибка бухгалтера. вопрос: 1) правомерно ли требование с меня этих денег изза ошибки бухгалтера?, 2) могу ли я отказаться отдавать эту сумму до конца года? я хочу ее растянуть на 8-9 месяцев, так как работая 0,5 ставки у меня 2 детей и зп небольшая. 3) и вообще они должны мне предоставить документ на основании чего они требуют чтобы я возвратила эти денежные средства?
, вопрос №4995937, елена, г. Нефтеюганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.09.2016