8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Несоответствие габаритов является ли основанием для возврата качественного товара спустя 7 дней?

Добрый день!

Дистанционные продажи мебели.

Отношения между юр.лицами.

Спустя 12 дней после покупки клиент пишет претензию на возврат мебели (товар качественный, но есть несоответствие заявленных габаритов).

1) Правомерна ли его претензия?

(ведь срок подачи претензии 7 дней)

2) Несоответствие габаритов является ли основанием для возврата качественного товара спустя 7 дней?

Спасибо!

, Марина, г. Калуга

Добрый день. Габариты мебели были прописаны в договоре? (заявке, акте и т.д.) Если да. То исполнитель нарушил условия договора, оказал услугу не качественно. Если Вы не оспариваете сам факт несоответствия габаритов, то по моему мнению претензия покупателя обоснована.

Если нет ( в договоре, заявке, акте не прописаны габариты) то претензия покупателя будет необоснованной, поскольку нельзя установить, какого именно размера мебель заказал покупатель.

Надеюсь смог Вам помочь!

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Калуга

Спасибо за ответ!

Есть уточнение:

Габариты были прописаны в коммерческом предложении (КП было без печати и подписи).

Договора купли продажи между юр.лицами не было.

Больше нигде габариты не прописывались.

Несоответствие всего в несколько см. и это не повлияло на функционал кресла.

Правомерен ли возврат?

При таких обстоятельствах, по моему мнению, если Вы будете отрицать, что КП Ваше, у покупателя нет вообще никаких доказательств, возврат можно не производить. НО как пришло КП покупателю, электронной почтой? И будут ли они судиться в арбитраже за кресло. Суд будет по месту нахождения ответчика. Главное при составлении ответа, на претензию, пишите, что товар соответствует Вашему заказу и всё. Если дойдёт до суда, повторите в отзыве такую позицию.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день. У квартиры 5 титульных собственников по ЕГРН. Является ли бывший муж 6-тым собственником, если ранее он сво
Добрый день. У квартиры 5 титульных собственников по ЕГРН. Является ли бывший муж 6-тым собственником, если ранее он свои права по договору ДКП до регистрации права собственности) передал одному из 5-ти титульных собственников на основании договора цессии? Вопрос связан с возможным банкротством этого 6 участника - бывшего мужа. Спасибо.
, вопрос №4965794, Максим, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли основания для жалобы в Минздрав при нарушении порядка оказания медицинской помощи?
Добрый день! Прошу провести правовую консультацию по ситуации с оказанием медицинской помощи. 6 декабря 2024 года мне была проведена открытая аппендэктомия. В процессе госпитализации и лечения, по моему мнению, были допущены следующие нарушения. В приёмном покое я провела около 4 часов: за это время врачи не смогли установить точный диагноз, а согласие на госпитализацию было дано неохотно. До моего прибытия фельдшер скорой помощи неправильно указал диагноз и сообщил, что госпитализация не требуется, — в приёмный покой я пришла самостоятельно. Перед экстренной операцией не были проведены необходимые подготовительные процедуры: не взяты анализы, не сделано УЗИ, не проведено взвешивание перед общим наркозом, выполнено только ЭКГ. В выписке информация не соответствует реальности, допущены грубые ошибки. Анализ крови взяли лишь спустя три дня после операции, при этом резус‑фактор крови был определён неверно. В течение пребывания в стационаре мне не предоставляли информацию о методах лечения, применяемых препаратах и процедурах, их целях и возможных рисках, а также не сообщали о состоянии моего здоровья. Кроме того, в палате не было работающих градусников: они показывали неправильную температуру тела (около 35 °C), хотя позже выяснилось, что температура была намного выше. По сей день наблюдается ухудшение состояния здоровья после проведённого лечения, общая слабость, ухудшение результатов анализов, проблемы с кишечником ,что отражается на моей жизнедеятельности и работоспособности. Есть ли основания для отправки жалобы о проведении проверки в Минздрав?
, вопрос №4964898, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли бывший муж собственником квартиры при наличии договора цессии?
Добрый день. У квартиры 5 титульных собственников по ЕГРН. Является ли бывший муж 6-тым собственником, если ранее он свои права по договору ДКП до регистрации права собственности) передал одному из 5-ти титульных собственников на основании договора цессии? Вопрос связан с возможным банкротством этого 6 участника - бывшего мужа. Спасибо.
, вопрос №4964637, Максим, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Есть ли основания признать контракт не действительным или расторгнуть его?
Добрый день! Брат подписал контракт и ушёл на СВО, по распределению попал в штурмовые войска. Подскажите, на сколько это законно, при условии у него диагноза ВИЧ. Есть ли основания признать контракт не действительным или расторгнуть его? Так же он является многодетным отцом, 3 детей несовершеннолетние. Младшая дочь инвалид детства (врождённая патология руки).
, вопрос №4964090, Ольга, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли составлять протокол о разбитом лобовом стекле спустя 6 дней после происшествия?
Здравствуйте! Разбили лобовое стекло, есть видео данного момента. Но протокол хотят составить спустя 6 дней Возможно ли это?
, вопрос №4963590, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.08.2016