Открытие дела "Мастер на дом"

Соответственно недовольные клиенты с заявлением и органами выйдут на меня, и начнут судиться и т.п.
Николай

Здравствуйте. Если все проходит через вас — как через исполнителя — то отвечать будете вы в любом случае.

Исключение — это ставить себя как посредника — и прямо указывать на сайте что вы — посредник и всю ответственность за работу- несет конкретный мастер. Но в случае каких то проблем — найти его будет крайне сложно.

2. Клиент хочет заключить договор на оказание услуг, как правило, я буду находится удаленно, и заключать договор не смогу. Как удовлетворить договорной интерес заказчика?
Николай

ну обмен договорами можно произвести по сканам подписанный, а потом обменять почтой обычной если хотите.

Проблема именно в том что если вы исполнитель по договору — вы и будете отвечать за все проблемы, плохой ремонт и т.д.

3. Клиент хочет рассчитаться безналичным расчетом.
Николай

предусмотреть на сайте на такую возможность, проще всего- указать ваши реквизиты и чтоб делали перевод

То что надо будет открывать ооо или ип- думаю это вы понимаете. Соответственно укажите на сайте всю информацию по закону о защите прав потребителей — особенно вопрос касается информации по ст 9-10 — что вы- посредник, но вы юр лицо, за все проблемы — отвечает исполнитель.

4. Можно ли всю ответственность производимых работ, возложить на мастера, выполнивший работу.
Николай

только если вы будете посредником — то есть везде будет указано что исполнитель он а не вы. Вы просто площадка для поиска заказов. Но тут будет проблема- как контролировать исполнителя- чтоб он вам % перевел. Ведь можно сказать что на заявку пришел а ремонта там не было, или денег не заплатили и все.

Вам с мастерами придется с каждым заключать агентский договор. Вы — агент — ищите им клиентов за % как раз. И придется вести отчеты об этом обеим сторонам.

Про проблемы с ремонтом еще 1 момент — вы сможете потребителю хоть какие то контакты дать того мастера- агентский договор то у вас будет — если вдруг он обратиться к вам с претензиями.

Здравствуйте Николай!

можно как вариант заключать агентский договор фактически посредник)

ст 1005 ГК РФ По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

То есть вы предоставляйте услуги по предоставлению услуг сантехников за вознаграждение и в случае чего не будете нести ответственность за ненадлежащее исполнение услуг. а так если непосредственно вы хотите заниматься фирмой то и вы будете нести ответственность за действия работников своей фирмы.

Здравствуйте уважаемый Николай! В Вашем случае лучше оформить сайт в виде интернет витрины, на данной интернет-витрине, Вы лишь будете предлагать к оказанию услуг мастеров, за то что будете связывать мастера и клиента, брать себе % по агентскому договору.

Таким образом Вам необходимо для начала будет оформить агентские договоры с мастерами.

На сайте пусть будет портфолио каждого мастера, информация о нем и какой мастер какие услуги предлагает.

Чтобы не заморачиваться с договорами между Вами и клиентом, лучше на сайт выложить публичную оферту, делая заказ, клиент соглашается с публичной офертой, это равнозначно заключенному договору.

В оферте будет разграничение ответственности, где будет указано, что Вы лишь посредник и не отвечаете за брак возникший по вине мастера.

В случае если кто то из клиентов останется недоволен, у Вас всегда будет запазухой агентский договор который Вы сможете представить, где будет четко прописано, что Вы лишь осуществляете поиск клиентов для мастеров посредством интернет витрины.

Таким образом получается что в Вашей фирме будет только сотрудника, Вы и диспетчер, а мастера будут с Вами сотрудничать по агентским договорам.

Эта схема позволит Вам сотрудничать не с 2-3 мастерами, а с большим количеством. Плюс клиентов Вы сможете обслуживать по количеству больше, поскольку не придется с каждым заключать договор, а будет публичная оферта.

С налогами по этой схеме будет проще, поскольку будете платить только налог со своего вознаграждения, для этого Вам лучше выбрать систему налогообложения УСН 6%.

С Уважением Лобанов М.А.