8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги, если вместо оплаченного товара, привезли коробку с кружкой?

Добрый день. По глупости и не внимательности решила заказать телефон по Интернет- магазину, за не большую сумму, но всё же сумму. Пришёл 'товар', я оплатила его в размере 6739 рублей.. Распаковала, а там не телефон, а кружка.. и два листка 'Объяснительная' и ' Гарантийное письмо на поставку оплаченного товара'. Там написано, что товар придёт через день после отправки денег.. Прошла где.то неделя и ничего не.. Уже после кружки я поняла, что это мошенник, но всё же надеялась на лучшее, теперь хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? И как, если товар уже распакован..

  • IMG_0001
    .jpg
  • IMG_0002
    .jpg
, Настя, г. Саратов
Анна Супонева
Анна Супонева
Юрист, г. Самара

А в гарантийном письме указаны какие либо данные о магазине? Реквизиты может или еще что-то? И о чем «объяснительная?»

На сайте, с которого вы сделали заказ — размещена какая-либо информация о предоставляемых услугах?

0
0
0
0
Настя
Настя
Клиент, г. Саратов

На сайте было достаточно информации, чтобы поверить им.. Обычно такие вещи видно сразу, но почему.то именно они вызвали доверие. Если бы там хотя бы была его фамилия, то можно было бы посмотреть что к чему, так как я посмотрела и как оказалось, он хороший мошенник.

он хороший мошенник.
Настя

Да, я посмотрела информацию в интернете об этой сомнительной личности.

Мошенничество чистой воды.

Я вам советую написать заявление в полицию. Я думаю, дело будет возбуждено, однако, процесс поимки преступника может затянуться очень и очень надолго. Так как преступления совершались в сети Интернет. И не факт, что «продавец» является гражданином России.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
Добрый день. Занималась вокалом на сайте. Моя препод уволилась и предложила заниматься с ней отдельно. Я оплатила 4 занятия месяц назад. Ни одного занятия не было. Она все время пишет, что больна. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. В ответ "Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." и предложила все-таки позаниматься. Вопрос Что не так с её ответом? Или такое правило действительно есть. Я никаких договоров не подписывал с ней. Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
, вопрос №4092007, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
29.02.2024 приобрел лазерный уровень, он перестал корректно работать, могу ли я вернуть деньги за некачественный товар если прошло больше 10 дней В магазине говорят что возможен только ремонт
29.02.2024 приобрел лазерный уровень , он перестал корректно работать, могу ли я вернуть деньги за некачественный товар если прошло больше 10 дней В магазине говорят что возможен только ремонт
, вопрос №4091843, Александр, г. Курск
Недвижимость
Скажите можно ли выписать жильца, если у него только прописка, я владелец квартиры
Скажите можно ли выписать жильца, если у него только прописка, я владелец квартиры. В какой суд идти, как правильно подать заявление .
, вопрос №4091218, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?
Мною был куплен кондиционар 16 марта и оплачена установка. В правилах установки прописана уличная температура необходимая для правильного мантажа. Установка была назначена на 30 марта, но т.к. температура была ниже нормы, дату перенесли на 18 апреля. Пришли мастера и отказались устанавливать кондиционер, ссылаясь на техническую невозможность его учтановки. Оказалось, что продавец-консультант не предупредил, что товар промышленный и не может быть использован в быту. Прошло более 14 дней с момента покупки. Кондиционер не вскрывался. Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?
, вопрос №4091032, Nelya, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 04.08.2016