Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Каковы условия взыскания 50% штрафа за неудовлетворение претензии в срок?
Продавец не удовлетворил требования потребителя в срок(точнее трактует срок по ст. 26.1 а не по ст. 25.ч.2, считая что обмен в дистанционной продажи исключен. так вот, претензия ему была вручена, срок предоставлен на выплату 3 дня. он проигоррировали и теперь меня интересует, если продавец ДО подачи птребителем ИСКА, успевает оплатить ЧАСТЬ суммы, я могу просить в суде (обоснованно) 50% только от той части, что он НЕ заплатил? или от всей суммы (указанной в претензии и оплаченной за товар, которая не была выплачена, на момент подачи иска..), т.к. он в любом случае нарушил срок по закону - 3 дня. И еще решатся будет, удовлетворил он претензию, (ЧАСТИЧНО выплатим средства), если он сделал это пусть и в нарушении срока. Суд уменшит сумму. И будет взыскивать 50% штраф с этой суммы, которую остался должен продавец, или с заявленой и изначально не удовлетворенной в срок ?
По взысканию 50% штрафа за неудовлетворение претензии в срок Продавец не удовлетворил требования потребителя в срок(точнее трактует срок по ст. 26.1 а не по ст. 25.ч.2, считая что обмен в дистанционной продажи исключен. так вот, претензия ему была вручена, срок предоставлен на выплату 3 дня. он проигоррировали и теперь меня интересует, если продавец ДО подачи птребителем ИСКА, успевает оплатить ЧАСТЬ суммы, я могу просить в суде (обоснованно) 50% только от той части, что он НЕ заплатил? или от всей суммы (указанной в претензии и оплаченной за товар, которая не была выплачена, на момент подачи иска..), т.к. он в любом случае нарушил срок по закону — 3 дня. И еще решатся будет, удовлетворил он претензию, (ЧАСТИЧНО выплатим средства), если он сделал это пусть и в нарушении срока. Суд уменшит сумму. И будет взыскивать 50% штраф с этой суммы, которую остался должен продавец, или с заявленой и изначально не удовлетворенной в срок? Mikh
Штраф только с того, что не было выплачено ДО подачи иска.
0
0
0
0
Mikh
Клиент, г. Москва
Вопрос в другом. Бытует мнение, что если уже после подачи иска в суд, продавец частично удовлетворит, до суда поданную досудебную претензию, то суд уменьшит сумму штрафа до той, которая останется к взысканию (то есть если продавец выплатит меньше - заявленной потребителем суммы покупки у него).
но ведь факт обращения в судебный орган состоялся. как и тот факт что добровольно в установленый законом срок продавец не осуществил выплату, следовательно штрафу быть со всей суммы, независимо от того, выплатил продавец эту сумму до решения суда или нет.
Ведь штраф это штраф. А взыскиваемая сумма - это взыскиваемая сумма.
Добрый день!
Нужна помощь юриста.
Вынесли приговор по статье 242 часть 3 пункт "б" на срок 2 года условно с испытательным сроком 2 года.
Суть дела в личной переписке в контакте в сентябре 2023 года между двумя взрослыми был обмен интимным фото (у меня один эпизод, а вот у собеседника 6 с разными людьми его же переписка и попала в органы МВД).
Отягчающих обстоятельств нет. Смягчающие: вину признал, есть несовершеннолетние дети, положительные характеристики, есть заболевание- гипертония 1 степени.
Вопрос: по нескольким делам в этом же регионе (полностью аналогичным) был более мягкий приговор (применялась статья 46) - только штраф.
Адвокат хочет подать апелляцию, ссылаясь на эти дела. Поможет ли такая апелляция, не ухудшит ли мое положение в плане ужесточения наказания?
Какова вероятность что наказание уменьшат?
, вопрос №4991972, Сергей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. заключен договор (30.04.2026) на поставку товара (картриджи). поставить должны были до 12.05.2026. по факту поставили 05.06.2026. Написали претензию по выплате неустойки за поставки (поставщик готов оплатить неустойку). товар мы еще не оплачивали. 1. Можем ли мы написать еще претензию по выплате штрафа о нарушении условий договора (в договоре есть пункт он предусматривает 10% от цены договора)? 2. Можем ли мы написать претензию на замену товара, т.к. он нам не подходит?
, вопрос №4991254, Виктория Владимировна Рябова, г. Тула
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
В рамках исполнительного производства о взыскании алиментов судебный пристав:
1. Наложил арест на банковские счета должника в двух кредитных организациях.
2. После этого вынес постановление об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счете в третьем банке, на который ранее арест не накладывался.
Должник утверждает, что в третьем банке у него нет счетов и денег, а все его средства находятся в одном из банков, где был наложен арест.
Вопросы:
1. Является ли правомерным, что пристав вынес постановление о списании в банк, который не был включен в первоначальный арест?
2. Могла ли пристав ошибиться, направив постановление в банк, где у должника нет счёта?
3. На основании каких данных пристав определяет, в каком именно банке находятся деньги должника?
4. Каковы действия взыскателя, если деньги не поступят на депозитный счёт ФССП в установленный законом срок?
5. Может ли должник обжаловать постановление о взыскании и на каком основании?
Спасибо.
, вопрос №4988242, Polly, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема вопроса: Магазин скрыл установку китайского дисплея на iPhone 15, выдал талон после покупки и отказывает в возврате денег, ссылаясь на витринный образец.
Текст вопроса:
«Здравствуйте! Мне нужна подробная юридическая консультация по вопросу защиты прав потребителей. Хочу понять, насколько сильна моя позиция и правы ли мы с точки зрения закона.
Суть ситуации:
2 июня 2025 года я приобрел в магазине электроники (сеть iStudio) смартфон iPhone 15 за 59 999 рублей. При покупке продавцы устно заверили меня, что телефон оригинальный, а коробка вскрывалась исключительно для технической проверки перед продажей.
Недавно я случайно повредил стекло экрана и обратился в сервисный центр для платного ремонта. При вскрытии смартфона мастер обнаружил, что внутри установлен неоригинальный китайский дисплей низкого качества. При этом на дисплее полностью отсутствуют нормальное олеофобное покрытие, существенно ухудшены цветопередача, яркость и разрешение по сравнению с оригиналом Apple. То есть при продаже от меня скрыли факт того, что в телефоне стоят неоригинальные запчасти.
12 июня 2026 года я направил магазину подробную досудебную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги на основании статей 10 и 12 ЗоЗПП (непредоставление достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора).
Позиция магазина и нарушения:
Магазин прислал письменный отказ в три строчки. Они ссылаются на то, что товар якобы имел статус "витринного образца", их гарантия 14 дней прошла, а в их гарантийном талоне есть пункт о том, что "детали могли быть заменены на аналогичные".
Я считаю, что позиция магазина полностью незаконна по следующим причинам:
1. Информация предоставлена после покупки: Гарантийный талон со всеми условиями и мелким шрифтом мне выдали на руки после того, как я оплатил товар. Согласно ст. 10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре (включая то, что товар восстанавливался и в нем менялись детали) до заключения договора купли-продажи, то есть до оплаты. Устное введение в заблуждение и сокрытие информации — это прямое нарушение закона.
2. Неверное толкование термина "витринный образец": Магазин пытается выдать восстановленный из китайских запчастей телефон за "витринный". Однако статус витринного образца означает лишь то, что товар стоял на экспозиции в зале. Он может иметь износ батареи или царапины, но на нем обязан стоять оригинальный заводской дисплей. Продажа восстановленного смартфона под видом витринного — это введение потребителя в заблуждение.
3. Китайская копия — это не "аналогичная деталь": Даже если сослаться на их талон, дешевый китайский экран принципиально не является "аналогом" оригинального дисплея Apple Retina. Данная деталь существенно ухудшает основные потребительские свойства дорогого смартфона (качество картинки, сенсор, отсутствие олеофобного покрытия). Это существенный недостаток, о котором меня не предупредили.
4. Нарушение сроков: На сегодняшний день 10-дневный срок рассмотрения претензии по ст. 22 ЗоЗПП уже официально истек (претензия подана 12 июня, сегодня 22 июня). Деньги мне не вернули. По телефону сотрудники магазина продолжают тянуть время и просят ждать ответа руководства "в течение недели". При этом, согласно ст. 19 ЗоЗПП, я имею полное право предъявить претензии в течение 2 лет с момента покупки, так как гарантия магазина (14 дней) составляет менее двух лет.
Вопросы к юристам:
1. Прав ли я в своих рассуждениях, и перевешивает ли закон их внутренний гарантийный талон, выданный после оплаты?
2. Могу ли я уже сейчас законно требовать выплату неустойки 1% за каждый день просрочки (начиная с 23 июня), если в отведенные 10 дней они прислали некорректный письменный отказ, но деньги так и не вернули?
3. Стоит ли мне сейчас звонить им и ставить жесткий дедлайн , или лучше сразу зафиксировать просрочку и подавать заявления в Роспотребнадзор и суд?
Заранее большое спасибо за подробные ответы и алгоритм действий!»
, вопрос №4985996, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу помочь разобраться в ситуации с работодателем и понять, как правильно действовать.
Работодатель находится в процессе банкротства (подано заявление о банкротстве). На этом фоне, по моему ощущению, идет попытка сократить количество сотрудников и оказывается давление, чтобы сотрудники увольнялись по собственному желанию.
В моем трудовом договоре место работы указано конкретно: «работа в офисном здании по адресу: г. Москва, ХХХ проспект, дом Х».
Однако около двух месяцев назад срок аренды офиса закончился, после чего всех сотрудников перевели на удаленную работу. Никаких дополнительных соглашений об изменении условий труда и переходе на дистанционный формат со мной не подписывали.
Когда я попросила оформить изменение официально через дополнительное соглашение, мне сообщили примерно следующее: «раз тебе так нужны бумажки, оформим тебя работать на складе». Тогда речь шла о складе примерно в 3 часах езды в одну сторону от моего места проживания. Но фактически это не оформили, и с 1 мая по настоящее время я продолжаю работать удаленно.
Сейчас работодатель снова оказывает давление и требует выйти уже по новому адресу (другое место работы, склад в пределах города), хотя такой вариант мне неудобен и согласия на изменение места работы я не давала. Также сообщают, что невыход могут расценить как нарушение трудовой дисциплины и объявить выговор.
Дополнительно говорят, что подготовят приказ о новом месте работы и направят его через Госуслуги. При этом согласия на КЭДО я не подписывала, ранее все кадровые документы оформлялись только на бумаге.
Подскажите, пожалуйста:
1. Насколько правомерны действия работодателя в такой ситуации?
2. Может ли работодатель приказом изменить место работы без подписания дополнительного соглашения?
3. Обязана ли я выходить по новому адресу до оформления изменений?
4. Если я не согласна, как правильно зафиксировать свою позицию, чтобы это не выглядело как отказ от работы?
5. Как безопаснее действовать сейчас: продолжать работать удаленно, ждать документов, направлять письменное несогласие, обращаться в трудовую инспекцию или предпринимать другие шаги?
6. Есть ли риски увольнения за прогул или применения дисциплинарных взысканий в такой ситуации?
Хочу сохранить трудовые права и не совершить действий, которые потом будут истолкованы как согласие на изменение условий работы.
, вопрос №4985227, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос в другом. Бытует мнение, что если уже после подачи иска в суд, продавец частично удовлетворит, до суда поданную досудебную претензию, то суд уменьшит сумму штрафа до той, которая останется к взысканию (то есть если продавец выплатит меньше - заявленной потребителем суммы покупки у него).
но ведь факт обращения в судебный орган состоялся. как и тот факт что добровольно в установленый законом срок продавец не осуществил выплату, следовательно штрафу быть со всей суммы, независимо от того, выплатил продавец эту сумму до решения суда или нет.
Ведь штраф это штраф. А взыскиваемая сумма - это взыскиваемая сумма.
Или не прав ?
что бытует, я думаю, к делу никакого отношения не имеет.
Читайте норму закона:
за несоблюдение в ДОБРОВОЛЬНОМ порядке
от суммы ПРИСУЖДЕННОЙ СУДОМ