Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в возврате товара з/ч автомобиля?
в магазине запчастей имеющим торговые площади у продавца этого магазина я заказа з\ч к автомобилю по коду, который предоставил продавцу. з\ч была доставлена и я ее купил в указанном магазине. но з\ч не подошла к моему авто. Продавец отказал мне в возврате по закону ОЗПП ввиду того, что я сам ему предоставил код з\ч. Прав ли продавец?
Нет продавец не прав!
В соответствии с п.4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки
товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с
момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя
документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его
возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у
данного продавца.