8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли отказ в обмене не подошедшего товара?

Купил в крупном строительном магазине вытяжной вентилятор, но дома обнаружил. что он не подходит по габаритам.Хотел обменять на другой (упаковка и внешний вид не повреждена) , но мне сказали, что товар является сложной техникой с гарантией и обмену и возврату не подлежит. Подскажите, так ли это, или сотрудник магазина не компетентен. спасибо

, Дмитрий, г. Екатеринбург

Здравствуйте. Перечень технически сложных товаров исчерпывающий и содержит 13 пунктов, принят ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. Не скажу однозначно, но на беглый взгляд данная техника не входит в перечень технически сложных товаров. Напишите письменную претензию продавцу.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Екатеринбург

спасибо!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерны ли действия пристава, отказавшего в возбуждении производства по месту регистрации должника?
Здравствуйте! Выиграла суд по возмещению ущерба, получила исполнительный лист на руки. Ответчик проживает в другом регионе. Известны и адрес регистрации, и фактический адрес проживания. Эти адреса находятся в разных районах города, в котором проживает ответчик. Подала заявление в ФССП того района, где ответчик зарегистрирован, и в заявлении указала адрес фактического места проживания, приложила исполнительный лист. Пришел ответ, что по месту жительства найти ответчика не удалось, и отказ в возбуждении исполнительного производства. Дозвонилась приставу, который вынес это постановление. Говорит, несите заявление в отдел приставов по фактическому адресу проживания ответчика... Правомерны ли действия приставов?
, вопрос №5004401, Оксана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в выплате 2 млн рублей при получении федеральной выплаты?
Скажите правомерен ли отказ в выплате 2000000 руб если федеральная выплата получена
, вопрос №5001897, елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где получить квитанцию при оплате госпошлины в отделении банка?
При оплате госпошлины через отделения банка где брать квитанцию? И правомерен ли отказ сотрудника банка в предоставлении квитанции?
, вопрос №4997553, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли возбуждение уголовного дела по заявлению клиента в другом регионе?
здравствуйте. я индивидуальный предприниматель живу в городе Махачкала Республики Дагестан, 14.05.2026 на меня написала заявление гражданка ( клиентка) г. Грозный (другой регион) и возбудили уголовное дело. Вчера 03.07.2026 вызвали в отдел полиции в городе махачкала для дачи показаний. Клиентка утверждает что я должна крупную сумму, однако не показывает накладные по заказу товара, ни чеки об оплате. У нас имеются доказательства что товар отправляли ( переписка в ватцап с ней) и есть чеки об частичном возврате денежных средств (5-6 чеков сбербанка). Правомерно ли возбуждать уголовное дело в г. грозном? ( Магазин находится в г. Махачкала.) Правомерно ли возбуждать уголовное дело не связавшись с обвиняемым, то есть со мной?
, вопрос №4994564, Заира, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ страховой компании в оплате операции по удалению триходермальной кисты?
Здравствуйте, подскажите, правомерен ли отказ страховой компании в оплате проведения операции по удалению триходермальной кисты на основании того, что они считают это косметической операцией или это незаконно?
, вопрос №4993997, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.07.2016