8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть бракованный товар, если гарантия вышла?

Здравствуйте. Такая ситуация. В одном известном магазине техники, купили Wi-Fi роутер, в марте. Попробовали подключить сами, не получилось. Пришлось уехать по обстоятельствам в другой город и приехали совсем недавно домой. Вызвали из того магазина мастера который помог бы подключить данный роутер. К слову, его услуга стоит 1000 рублей. Он приехал , попытался, у него тоже не вышло, и он сказал, что именно данная модель роутеров бракованная, т.е он подключается, но интернет не видит, он написал заключение по нашей просьбе. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть товар обратно в магазин, ведь он бракованный, все документы чеки есть, но мне кажется, что они не примут его обратно т.е гарантия уже прошла. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации? Может написать претензию в письменном виде и если магазин пойдет в отказ, то подать на них в суд.?! Или уже ничего нельзя сделать, т.к гарантия вышла? Заранее большой спасибо!!!!

Показать полностью
, Ольга, г. Ярославль

Ольга, здравствуйте!

товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение 2 лет, поэтому пишите претензию в 2-х экземплярах и отправляйте/вручайте продавцу данного товара. однако в виду того, что установленный гарантийный срок прошел, то доказывать ненадлежащее качество законом возложено на потребителя, т.е. Вас. при отказе добровольно удовлетворить Ваши требования, Вы имеете полное на обращение в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
, вопрос №4965533, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть переплату за детский сад на карту мужа при его банкротстве?
Муж проходит процедуру банкротства, можно ли вернуть на его карту переплату за детский сад(кружки)
, вопрос №4964779, Юлия Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть мужа из зоны СВО как многодетного отца в 2026 году?
Гражданский муж был мобилизован в 2022 году у нас есть 4 детей, в 2024 году мы расписались и он установил отцовство и его вписали в свидетельство о рождении, статус многодетной семьи мы получили в 2025 году. Можно ли вернуть мужа из зоны СВО как многодетного отца в 2026 году?
, вопрос №4963283, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.07.2016