Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каковы мои действия, если мне оказали в возврате денег?

Здравствуйте. Я купил в магазине “Автозвук” г.Керчь видеорегистратор он сломался через четыре месяца. Отдал в ремонт пообещали его отремонтировать за 45 суток. Прошло 76 суток его привезли опять в неисправном состоянии. На моё требование вернуть деньги за регистратор мне отказали. Пожалуйста объясните, каковы мои действия и что я смогу в этой ситуации предпринять. Спасибо за внимание.

18 июля 2016, 18:17, Игорь Витальевич Карабило, г. Нарьян-Мар

вернуть деньги Деньга

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.5

Эксперт

Здравствуйте!

подавайте письменное требование о возврате денег, а при отказе или не удовлетворении в 10-дневный срок обращайтесь в суд.

18 июля 2016, 18:24

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Берите письменный отказ и обращайтесь в суд по месту нахождения магазина. В суде будете ходатайствовать о проведении экспертизы. При этом гос пошлину вы не оплачиваете и экспертизу оплачивает ответчик.

18 июля 2016, 18:25

Наталья Фоминых

Юрист

Здравствуйте!

Кроме требования о возврате средств, уплаченных за видеорегистратор, Вы имеете право также требовать у продавца дополнительно к этой сумме ещё неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.Срок на устранение неисправности товара не может превышать 45 дней (статья 20 Закона о защите прав потребителей), а требование о неустойке Вы имеете право заявить и без суда (статья 23 Закона о защите прав потребителей)

С уважением, Наталья

18 июля 2016, 18:32

Похожие вопросы

Медицинское право

Подскажите какими должны быть мои действия?

Здравствуйте. У меня такая ситуация сложилась! Я пошла к косметологу на процедуру RF лифтинг по акции!!! в итоге была проведена совсем другая процедура в течение 5-7 минут, хотя косметолог сказала, что эта процедура будет длиться минут 20. Но суть не в этом...., мне в конце этой процедуры косметолог сделала ожог на лобной части лица. Имеется рана, которая ещё не зажила, но и как я подозреваю останется шрам!!! Подскажите какими должны быть мои действия????

Вчера в 06:06, вопрос №4089237, Ксения, г. Москва

1 ответ

Военное право

Могут ли мне продлить его автомотически без моего согласия?

Здравствуйте у меня вопрос. У меня в этом году в октябре закончится контракт. Могут ли мне продлить его автомотически без моего согласия? Если призедент обьявил об окончании частичной мобилизации а указ не подписал

17 апреля, 19:39, вопрос №4088890, Пётр, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Какие мои действия дальше, что бы в реестре удалить запись

Здравствуйте. Решение суда о снятии залога на авто получила. Какие мои действия дальше , что бы в реестре удалить запись

15 апреля, 20:12, вопрос №4085978, Елена, г. Москва

1 ответ

Военное право

Могут ли демобилизовали моего мужа, если мать подаст заявление об отказе от опеки над инвалидом в силу пожилого возраста, а муж, как единственный близкий родственник, оформит её на себя?

Мой муж мобилизованный. У него есть брат, инвалид 1 группы (психическое заболевание) и мама пенсионного возраста. Могут ли демобилизовали моего мужа, если мать подаст заявление об отказе от опеки над инвалидом в силу пожилого возраста, а муж, как единственный близкий родственник, оформит её на себя? Матери уже 71 год.

15 апреля, 11:08, вопрос №4085331, Мария, г. Москва

2 ответа

Наследство

Правомерна ли передача дела в архиви каковы последующие действия заявителя?

Здравствуйте. Нотариусу было подано заявление о наследстве. По прошествии 6 месяцев, при визите к нотариусу выясняется, что нотариус ушел на пенсию и дело передано в архив. Правомерна ли передача дела в архиви каковы последующие действия заявителя?

14 апреля, 16:55, вопрос №4084417, Ольга, г. Волгоград

1 ответ