Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В какие сроки должен быть осуществлен возврат денежных средств?

Здравствуйте.

Транспортная компания удовлетворила мою претензию на возмещение ущерба за транспортные расходы.

В какие сроки они обязаны зачислить денежные средства на мою карту?

Спасибо!

15 июля 2016, 11:04, Янис, г. Челябинск

возмещение ущерба возврат денежных средств претензия

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Транспортная компания удовлетворила мою претензию на возмещение ущерба за транспортные расходы. В какие сроки они обязаны зачислить денежные средства на мою карту? Спасибо!
Янис

Здравствуйте, поясните вы выступаете как физическое лицо, или представляете интересы организации?

По общему правилу удовлетворить ваши требования должны в течении 10 дневного срока.

В претензии какие-либо иные сроки вы устанавливали?

15 июля 2016, 11:49

Янис

Клиент, г. Челябинск

Я выступаю как физическое лицо.

В претензии никаких иных сроков я не устанавливал.

15 июля 2016, 12:13

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Оператор пояснил это тем, что руководитель находится в отпуске и ответ будет позже, по настоящее время я не получил письменного ответа, только устный по телефону.
Янис

Вы вправе обратиться в суд в таком случае и требовать указанного возмещения в судебном порядке, компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации всех судебных расходов

15 июля 2016, 12:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Елена Каравайцева

Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Янис! Данные сроки должны быть установлены гражданско-правовым договором между Вами и транспртной компанией, а также претензией. Если Вы пользовались услугами транспортной компании для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то на Ваши правоотношения распространяется закон о защмите прав потребитлей. По закону о защите прав потребитлей исполнитель должен удовлетворить Ваши требования в течение 10 дней с момента получения претензии.

15 июля 2016, 11:51

Янис

Клиент, г. Челябинск

Претензионный отдел данной транспортной компании, рассматривал мою претензию в течении двадцати семи дней ( от 08.06.2016 до 04.07.2016). Я не был извещен о результате, а узнал сам, по своему звонку 08.07.2016. Оператор пояснил это тем, что руководитель находится в отпуске и ответ будет позже, по настоящее время я не получил письменного ответа, только устный по телефону.

15 июля 2016, 12:27

Похожие вопросы

Недвижимость

Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков

Здравствуйте. У меня ситуация с залогом. Я внесла залог за квартиру в сумме 20000 рублей компании Петербургская недвижимость, пока мы ожидали решение по ипотеке. Ипотеку одобрили и мы подали заявки во множеств банков на получение потребительского кредита для первоначального взноса. Так получилось, что все банки нам отказали или предложили варианты кредитные карты или сумму намного меньше запрошенной. От самой ипотеки мы не отказались, но в связи с такой ситуацией сделка не состоялась. Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков. На что мне пришел отказ. Менеджер мне посоветовала писать заявление снова с указанием, что при невозврате я обращусь с суд. Что можете мне посоветовать?

27 мая, 18:38, вопрос №4965031, Виктория, г. Мамадыш

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Вопрос по возврату денежных средств от сдэк шоппинг

27 мая, 15:49, вопрос №4964865, Артем, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги, незаконно списанные Фениксом при наличии определения суда?

Здравствуйте. Где взять заявление на возврат денежных средств, которые были списаны Фениксом незаконно? Есть определение суда.

25 мая, 08:45, вопрос №4962372, Гостева Виктория Михайловна, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть денежные средства при оплате штрафа по неверным реквизитам?

Добрый день. Оплатила штраф на неверно указные реквизиты постановления,как можно сделать возврат денежных средств

22 мая, 14:15, вопрос №4960169, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что значит отказ пристава в возврате списанного налогового вычета?

УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Налоговый вычет не входит в перечень доходов, которые пристав не вправе арестовывать и за счет которых нельзя взыскивать долг. . В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (7375481010, вид документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 19.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель Черняева Алина Михайловна. На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» , ПОСТАНОВИЛ: 1. В удовлетворении заявления (ходатайства) Сявкаевой Оксане Александровне отказать. Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств? Была ситуация мне на карту прислали деньги налоговые вычеты их сняли приставы списали долг написала на госуслугах ходотайсво вот прислали ответ

20 мая, 17:47, вопрос №4958142, Оксана, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.